Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Muhammad Rizal 26 November 2020 JNE EXPRESS Beri komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 November 2020 berjudul “Pelayanan JNE Kurang Profesional”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Rizal. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Muhammad Rizal. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket sudah diterima dan pada tanggal 19 November 2020, JNE sudah menemui langsung pihak penerima yang diwakili oleh istri dari Bapak Muhammad Rizal untuk menjelaskan kronologis kirimannya. Kemudian permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.