Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Teguh Kalis Cahyono 13 Januari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, SiCepat Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teguh Kalis Cahyono dengan judul “Ekspedisi Sicepat Tak Secepat Tagline-nya” pada 25 Desember 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Teguh. Menanggapi keluhan Bapak mengenai kiriman dengan resi 000462546021 tujuan Kabupaten Sleman dengan estimasi pengiriman 2-3 hari, yang belum diterima, kami telah menghubungi Bapak Teguh selaku pihak penerima pada 12 Januari 2021 untuk melakukan permintaan maaf dan melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut. Informasi yang kami dapatkan yaitu paket telah diterima oleh Bapak Teguh pada 23 Desember 2020 sesuai estimasi. Kami juga telah meninjau ulang dan melakukan evaluasi pelayanan kami agar senantiasa selalu memberikan pelayanan yang lebih baik setiap harinya. Selain itu, tak lupa pihak Operational Management kami pun juga telah melakukan evaluasi untuk memastikan paket yang kami kirimkan ke pelanggan dalam keadaan baik dan sesuai dengan estimasi. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau Whatsapp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Risa Anandita Enhance Service Manager www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.