Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tjoe William

Menanggapi keluhan Bapak Tjoe William melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 21 Desember 2020 dengan judul “Top-up Gopay, Saldo Tidak Masuk, Komplain Langsung Ditutup”, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 23 Desember 2020. Nasabah mengkonfirmasi bahwa keluhan bukan ditujukan kepada pihak BCA. Kendati demikian, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang terjadi. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BCA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Top-up Gopay, Saldo Tidak Masuk, Komplain Langsung Ditutup

Pada tanggal 20 Desember 2020, lewat pukul 1, saya melakukan top up instant Gopay via BCA Oneklik. Biasanya masuk setelah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tjoe William

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0