Mohon Kebijaksanaan untuk Pelunasan KTA Bank DBS

Ikuti kami di Google Berita

Saya mempunyai KTA Bank DBS dengan nomor 7800*****798, sudah berjalan lebih dari satu tahun. Saya pun juga selalu terlambat bayar dan sudah 2 bulan ini saya tidak bisa membayar tagihan. Karena tagihan saya sudah mulai membengkak dan sudah mulai ditagih oleh desk collector, saya bermaksud untuk melunasi, tetapi dengan program cicilan tanpa minimum pembayaran atau lunas diskon. Tagihan saya juga ada di beberapa bank sehingga saya tidak sanggup membayar sesuai minimum payment.

Saya sudah telepon ke bagian Collection dengan nomor telepon bagian Collection Bank DBS Indonesia: 02130400695, 02130432288, 02130400665. Saya sudah mencoba telepon ketiga nomor tersebut, tetapi tidak pernah diangkat.

Saya ditelepon pada tanggal 27 January 2021 oleh Desk Collection dan saya sudah utarakan bahwa saya butuh program lunas diskon, tetapi dia seperti tidak membantu saya, malahan tetap memaksa saya untuk membayar 1 bulan payment dan saya dihina-hina bahwa saya sebagai nasabah yang tidak baik dengan mengatakan bahwa Bank DBS sudah baik.

Apakah di DBS untuk nasabah yang mempunyai itikad baik untuk melunasi hutang tidak dibantu? Saya mohon kepada Bank DBS membantu saya dalam melunasi tagihan dengan menjadikan lunas diskon untuk KTA saya.

Nico Susanto
Bekasi Timur 17112