Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indosat Memberlakukan “Batas Kewajaran” untuk Kuota Reguler 22 Februari 202117 April 2021 Bagoesigner 2 Komentar FUP, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet Ikuti kami di Google Berita Dear Indosat, Saya mengalami kecepatan koneksi internet yang sangat buruk di tahun 2021, dengan kecepatan yang tidak sampai 1 Mbps. Setelah saya tanyakan ke CS via Twitter (@indosatcare) saya diberikan jawaban bahwa saya melampaui batas wajar. Padahal saya pakai kuota data internet reguler, bukan kuota internet unlimited. Jika untuk kuota data internet Reguler diberlakukan FUP (Fair Usage Policy) / Batas Kecepatan Wajar, maka sangat mengurangi hak pelanggan, karena kuota data berkurang, sementara kecepatan koneksi internet sangat tidak layak. Terima kasih. Cipto Bagus Aprilianto Wonogiri, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Indosat Ooredoo Care22 Februari 2021 - (15:33 WIB)Permalink Hai Kak, maaf atas pengalaman tersebut dan untuk saat ini sedang kami follow up lebih lanjut. Terimakasih. Salam ^Puspa Log masuk untuk Membalas
Donny G23 Februari 2021 - (11:08 WIB)Permalink Aturan yg aneh. Harusnya kuota reguler gak usah pake FUP. Bandwidth makin kenceng kan kuotanya makin cepet habis, makin sering jg konsumen beli paket data yg baru. ? Log masuk untuk Membalas