Indosat Memberlakukan “Batas Kewajaran” untuk Kuota Reguler

Dear Indosat,

Saya mengalami kecepatan koneksi internet yang sangat buruk di tahun 2021, dengan kecepatan yang tidak sampai 1 Mbps.

Setelah saya tanyakan ke CS via Twitter (@indosatcare) saya diberikan jawaban bahwa saya melampaui batas wajar. Padahal saya pakai kuota data internet reguler, bukan kuota internet unlimited.

Jika untuk kuota data internet Reguler diberlakukan FUP (Fair Usage Policy) / Batas Kecepatan Wajar, maka sangat mengurangi hak pelanggan, karena kuota data berkurang, sementara kecepatan koneksi internet sangat tidak layak.

Terima kasih.

Cipto Bagus Aprilianto
Wonogiri, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indosat Ooredoo:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Indosat Memberlakukan “Batas Kewajaran” untuk Kuota Reguler

  • 23 Februari 2021 - (11:08 WIB)
    Permalink

    Aturan yg aneh. Harusnya kuota reguler gak usah pake FUP. Bandwidth makin kenceng kan kuotanya makin cepet habis, makin sering jg konsumen beli paket data yg baru. 😅

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Indosat Memberlakukan “Batas Kewajaran” untuk Kuota Regule…

oleh Bagoesigner dibaca dalam: <1 min
2