Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Sri Mariyatun 6 Juli 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Sri Mariyatun pada tanggal 18 Juni 2021 dengan judul “Pesanan dari Akulaku Tidak Diterima, Seller Tidak Bisa Dihubungi, Cicilan Sudah Berjalan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Sri. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Sri telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Sri. Pemesanan atas barang Handphone Samsung A10 di merchant Galaxy Store tersebut telah dibatalkan per tanggal 21 Juni 2021 dengan alasan produk sedang tidak tersedia. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Sri telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Sri. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.