Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Memproses Order dan Refund 19 Juli 202122 Juli 2021 Servi Sermyati 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya berbelanja 2x di website ePorter.id sbb: 1. 8 April 2021 Status sampai hari ini (100 hari) CS hanya membalas WA dengan jawaban belum diproses Seller, dimana sangat tidak masuk akal. Pada tanggal 29 Juni CS menyampaikan jika dalam 2 minggu tidak diproses akan di-refund. Per hari ini tanggal 19 Juli CS hanya menyampaikan “Silahkan menunggu.” 2. 16 April 2021 Barang yang dibeli tidak ada dan ePorter menyetujui untuk refund dalam waktu 20-40 hari. Hari in 100 hari REFUND tidak pernah diterima. bukti order Saya melihat banyak yang menyampaikan laporan yang sama dan jawaban CS yang sama bahwa sudah diproses silahkan menunggu. Tapi tidak pernah terjadi!!!!! Ini mengecewakan konsumen yang sudah membayar dan mereka seenaknya menjawab order tidak diproses seller. Solusi sederhana jika tidak diproses kenapa tidak di-refund??? Servi Sermyati Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
muhamad junaedi19 Juli 2021 - (20:22 WIB)Permalink Selama itu?? mau menunggu? saya sih ogah.. jangan lagi2 beli disitu kedepannya gan.. edasss lama bangett.. Log masuk untuk Membalas
Putra19 Juli 2021 - (23:26 WIB)Permalink padahal sudah rebranding, tapi masih aja ada masalah Log masuk untuk Membalas
Servi SermyatiPenulis artikel21 Juli 2021 - (16:52 WIB)Permalink Hari ini menerima pengembalian dana untuk 1 order. Saya masih menunggu untuk order yang ke 2. Log masuk untuk Membalas