Saya nasabah HSBC Kartu Kredit (Visa signature) dan sempat mengambil personal loan (periode 4 tahun) yang sudah lunas bulan Januari 2022 lalu. Status kolektabilitas pun selalu lancar.
Semenjak PL lunas, hampir setiap hari saya dapat telepon dari HSBC yang menawarkan untuk mengambil plafond lagi. Saya sudah sempat saya angkat beberapa kali, dan sudah saya infokan bahwa saya tidak mau ambil lagi dan mohon keluarkan data saya dari database penawaran. Namun tidak dihiraukan oleh pihak HSBC.
Tim HSBC selalu telepon TIDAK KENAL WAKTU, meski saya sudah minta tolong jangan telepon lagi karena mengganggu waktu kerja saya. Terlampir bukti yang saya screenshot dari Aplikasi Get Contact. Terlihat ya waktunya, benar-bena neror jatuhnya.
Mohon agar HSBC lebih profesional dalam memperlakukan nasabahnya.
Marcella
Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Selamat sore. Kami sarankan pemilik Kartu Kredit HSBC menghubungi Call Center HSBC di 021-52914722… https://t.co/600gXKBFbC
Tentunya sudah saya telp call center ya.
Terakhir saya telp tgl 2 maret 2022, dan sy tidak diberikan nomor laporan, hanya diinfokan nama call centernya dengan Denisa.
Tapi sampai DETIK ini, masih ada telp dari HSBC. Ada untungnya sy pake get contact yang sudah ke tagging oleh org2 lain bahwa ini offer HSBC. Namun tetap sangat mengganggu
Wkwkwkwk... Ada taggingnya juga ular kadut,
Ya pak. Untung ada aplikasi getcontact, tag itu ditag oleh orang lain, yang saya yakin sama emosinya spt saya
Apakah bisa mengajukan personal loan hsbc tp tidak memiliki rekening hsbc?
Saya di tlp terus menerus yg mengaku hsbc