Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Membeli Barang di ePorter.id! 28 Februari 202230 Maret 2022 Listi Ana 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Surat ini saya tulis karena ketidaknyamanan saya saat berbelanja di ePorter.id. Tanggal 9 Agustus 2021, saya order barang di ePorter.id dengan nomor order: 20179020. Kemudian setelah beberapa hari saya menerima WhatsApp dari CS-nya bahwa seller membatalkan secara sepihak. Karena itu saya mengajukan refund ke pihak ePorter. Namun CS menawarkan untuk tukar barang, karena refund akan diproses 15-30 hari kerja. Akhirnya saya menyetujui dan melakukan order untuk penukaran barang pada tanggal 24 Agustus 2021, dengan nomor order: 20110724. Setelah 2 minggu, saya cek status order masih tetap sama, yaitu sedang diproses oleh tim order. Sampai 2 bulan saya tanya terus, statusnya masih sama. Seharusnya status order setelah 2 minggu, biasanya status order berubah sudah sampai di gudang ePorter. Akhirnya setelah saya rasa kurang wajar, saya meminta refund dan disetujui pihak ePorter dengan term 15-30 hari. Setelah 30 hari saya tanyakan ke pihak CS, refund belum ditransfer dan jawabannya selalu sama, saya diminta menunggu dan CS berupaya follow up ke bagian finance. Sampai bulan Februari 2022, refund belum saya terima. Saya masih coba sabar dan akhirnya saya memutuskan untuk tukar barang lagi, pada tanggal 14 Februari 2022, dengan nomor order: 20155541. Harapan saya, jika tidak bisa refund ya sudah tukar barang agar diproses lebih cepat. Namun dalam kenyataannya sampai tanggal 25 Februari 2022 barang belum juga diorderkan. Jawaban CS selalu sama, push bagian tim order. Saya rasa tidak ada kejelasan dan itikad baik dari manajemen ePorter.id dan sepertinya konsumen hanya dijanjikan omong kosong Melalui surat ini saya berharap agar ePorter.id segera menyelesaikan masalah ini, mengingat sudah 6 bulan saya melakukan transaksi, tapi tidak ada hasilnya. Liestiana Surakarta, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Squall28 Februari 2022 - (13:26 WIB)Permalink Kalau search di MK sini soal e porter nanti jg keluar tuh masalah komplen sama e porter mbak. Jarang main di sini ya?? 3 Login untuk Membalas
Caem28 Februari 2022 - (16:37 WIB)Permalink Makanya bu sblm transaksi cek google dlu tentang eportier yg dlu namanya harga dunia Dia itu penipu Msh ada aja yg kena tipu sm eportier 1 Login untuk Membalas
Ryadi28 Februari 2022 - (18:50 WIB)Permalink Entah kenapa eporter ini tak pernah diproses secara hukum, padahal sudah banyak korban tapi websitenya masih berdiri tegak. 5 Login untuk Membalas
dhan1 Maret 2022 - (03:57 WIB)Permalink Eporter lagi.. banyak kasus. Uang konsumen ludes dibawa lari Login untuk Membalas
Senjin28 Februari 2022 - (20:55 WIB)Permalink Apaan itu eporter.?? ada tokped, shopee, bli2, bukalapak, jd.id kok bisa2 nya beli di aplikasi ga jelas 1 2 Login untuk Membalas
Imron12 Mei 2022 - (12:13 WIB)Permalink Eporter itu peyedia jasa utk beli barang dari luar negeri, yg bapak sebutkan itu beda pak jadi mohon lebih bijak lg, Login untuk Membalas
andrew99928 Februari 2022 - (23:17 WIB)Permalink Korban kesekian kalinya eporter entah berapa banyak di MK tentang eporter id Login untuk Membalas
admin1 Maret 2022 - (02:35 WIB)Permalink cek review eporter ternyata sudah bertahun tahun scam nya, sempat ganti nama juga dari hargadunia. source: https://m.facebook.com/ePorter.id/reviews 1 Login untuk Membalas
dhan1 Maret 2022 - (09:29 WIB)Permalink Maslahnya si eporter/hargadunia ini ga ada korban yang lapor ke kemeninfo. Ya merasa gak ada yg jewer yaaaaa lenggang kangkung lah tu website. Manalagi sekarang domain .ID ga pake syarat. Dulu pake KTP mau bikim domain .ID . Sekarang awal taun 2022 ga pake lagi . Makin banyak merajalela deh website penipu Buat TS saran saya laporin ke polisi dan kemeninfo. Percuma ga bakalan balik refund nya sdh dibawa kabur. Itu kantornya pun yang di jkt feeling saya virtual office Sudah banyak korban tp tdk ada laporan ke pihak berwajib (polisi & kemeninfo). Nah sekarang saatnya dirimu bergerak dan juga mewakili korban yg lain yg sdh terlanjur “belanja” ke si eporter Login untuk Membalas