Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Rachmadi Rasyad

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Rachmadi Rasyad di MediaKonsumen.com pada 11 Maret 2022 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Denda Home Credit yang Memberatkan” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rachmadi.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rachmadi, yakni terkait dengan denda kuitansi atas pembiayaan Bapak Rachmadi.

Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami sudah menghubungi Bapak Rachmadi melalui telepon pada 15 Maret 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan bahwa kami telah menghapus denda kuitansi atas pembiayaan Bapak Rachmadi. Seluruh informasi tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Rachmadi.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Rachmadi masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:54    Rata-Rata: 2.2/5]
Denda Home Credit yang Memberatkan

Saya merupakan debitur dari Home Credit Indonesia dengan nomor kontrak: 4001174504. Bulan ini, cicilan yang saya harus bayar seharusnya sudah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Rachmadi Rasyad

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0