Keluhan Surat Pembaca Kehilangan 2 Buah Helm KYT di Vivo Mall Sentul, Total Kerugian Bernilai 2,5 Juta 29 Maret 202230 Maret 2022 eka 41 Komentar hilang helm, Keamanan, Kehilangan barang, Manajemen perparkiran, Parkir, Pusat perbelanjaan, Vivo Mall Sentul Ikuti kami di Google Berita Tanggal 27 Maret 2022 sekitar pukul 18:45 WIB, saya parkir di tempat parkir motor di VIVO Mall Sentul. Motor saya Ninja 250 SL hijau. Pada saat itu saya membawa 2 helm (1. KYT TT COURSE TYPE JAUME MESIA , 1 KYT KYOTO HITAM) yang jika dirupiahkan nilainya sekitar Rp2,5 jutaan. Jika ada tempat penitipan helm, biasanya saya menitipkan helm tersebut ke tempat penitipan helm. Namun dikarenakan di parkiran ini tidak ada penitipan helm motor, maka saya menaruh helm saya di atas motor. Setelah menyelesaikan urusan saya, saya kembali ke motor kira-kira pukul 21.00. Saya mendapatkan helm KYT saya 2 buah sudah tidak ada, padahal di belakang motor saya ada petugas security yang jaga lagi duduk. Atas kejadian itu saya mengadukan hal tersebut ke petugas security yang berjaga di belakang motor saya itu. Namun saya malah langsung diarahkan ke pos penjagaan security bertemu komandan security-nya. Kemudian pihak security langsung menyuruh saya mengadu ke pihak parking di loket pembayaran. Mereka hanya menunjukkan rekaman kamera parking saat pembayaran di loket, bukan CCTV berjalan yang bisa di-tracking. Setelah obrolan panjang antara saya, pihak parking dan security, pihak security dan parking tidak bertanggung jawab sama sekali dan malah saling melempar tanggung jawab antara 2 divisi tersebut. Saya cuma diarahkan supaya bikin surat berita acara saja dan sampai sekarang belum ada kepastian penyelesaian atas kejadian tersebut. Saya sebagai customer merasa sangat dirugikan atas kejadian tersebut. Eka Suryana Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.