Keluhan Surat Pembaca “Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh “Membagongkan” 13 Mei 202218 Mei 2022 Aprilia Garcia 33 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Ikuti kami di Google Berita Hari ini saya dibuat kaget oleh Jenius BTPN, karena Jenius BTPN mengenakan biaya admin bank yang tadinya Rp10 ribu per bulan, tiba-tiba jadi Rp120 ribu per bulan. Padahal saldo tidak kosong dan lebih dari Rp10 ribu. Saya baru menabung di Jenius juga bulan ini, harusnya kena admin juga mulai bulan ini. Saya juga sudah menghubungi CS, tapi terkesan tidak memberikan solusi. Lah kalau sebulan adminnya Rp120 ribu, bisa-bisa uang di tabungan habis tak tersisa hanya buat bayar admin dong. Terus gunanya menabung di bank kalian apa? Tolong dong jangan “membagongkan” Jenius. Belum juga untung menabung di bank ini, sudah rugi aja. Tolong ditindaklanjuti ya Jenius. Terima kasih. Aprilia Garcia Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jenius Help13 Mei 2022 - (15:16 WIB)Permalink Hi, jika tidak tersedia saldo guna pembayaran Feesible, maka akan terakumulasi maksimal 12 bulan k… https://t.co/q6Bi1o30zz 8 11 Login untuk Membalas
Didin13 Mei 2022 - (16:34 WIB)Permalink Memang begitu aturan mainnya Jenius BTPN, penjelasan CS sdh jelas anda anda tdk bayar feesible selama 12bulan. saya pengguna Jenius sejak 2019 sekarang biaya admin/feesible 10rb perbulan (akan terakumulasi jika saldo tdk cukup utk bayar feesible), tapi menurut saya itu terhitung murah sekali dengan keuntungan gratis Trasfer 25x ke semua bank & 15x bebas tarik tunai dr ATM apapun/bulan dgn minimal saldo rata2 10jt/bln 19 4 Login untuk Membalas
Shin Chan13 Mei 2022 - (17:28 WIB)Permalink Kalau per bulan 120rb berarti harusnya februari dan maret ada potongan 120rb. Lebih tepat judul artikelnya membagongkan. 11 1 Login untuk Membalas
Ria14 Mei 2022 - (16:50 WIB)Permalink Niat hati s media konsumen ingin ngebela, tapi gak dipelajari dulu case dri si nasabah ini 3 1 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel14 Mei 2022 - (08:38 WIB)Permalink Ya saya tau bang tapi ini no rekening baru di gunakan Januari itupun baru saya isi bulan maret ini…kalaupun di tarik biaya admin 10 ribu perbulan harusnya kan 30 ribu bukan 120 ribu…120 ribu kan kumulatif 1 tahunan bukan 3 bulanan 4 2 Login untuk Membalas
Ria14 Mei 2022 - (16:52 WIB)Permalink Mbaknya bukak rekening dri tahun brapa dan blan apa? Klu misalnya udah lama bukak rekening dan baru digunakan ya ttp harus bayar feesible yg 10 rb perbulan dan saldonya ttp harus ada biar bsa di debit sma sistem. Klu gak ada ya terakumulasi dari blan ke bulan 2 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel14 Mei 2022 - (08:43 WIB)Permalink Ini biaya berjalan dari rekening lama yang di tutup sistem bang dan teraplly di rekening baru 1 1 Login untuk Membalas
Abdul14 Mei 2022 - (10:13 WIB)Permalink Tulisan penulis “Saya baru menabung di Jenius juga bulan ini, harusnya kena admin juga mulai bulan ini” Tapi screnshot rekening Jenius penulis ada history transaksi bulan Feb 2022 dan Maret 2022. Dua hal yang kontradiktif. Point komentar saya sebelumnya adalah Feesible Jenius adalah Rp 10rb per bulan, bukan Rp 120rb per bulan. Besar kemungkinan nilai potongan Rp 120rb adalah kumulatif atas potongan-potongan sebelumnya (yg mungkin gagal terdebet). 8 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel14 Mei 2022 - (10:33 WIB)Permalink Kalaupun bulan februari dan Maret ada riwayat transaksi walaupun saldo tabungan saat itu 0 rupiah dan ada keterangan saya mulai top up menabung bulan ini harusnya di kenakan tarif 3 bulan donk sebesar 30 ribu bukan 120 ribu yang nilainya 12 bulan…. 1 1 Login untuk Membalas
Kaleb16 Mei 2022 - (09:41 WIB)Permalink Sy jg pakai jenius bank btpn ,memang sistem nya bobrok ,byk celah yg dimanfaatkan org dlm bank utk merugikan nasabahnya, sy ditwrin ikut investasi ashmore oleh marketing btpn sby cab darmo sby, rugi hampir minus 15% ,marketing btpn nya skrg sdh pindah ke cab lain ,kesan nya cuci tgn dan tdk bertggjwb. Hati2 dgn jenius BTPN. 1 1 Login untuk Membalas
Zen26 Juli 2022 - (17:43 WIB)Permalink Mau bulanan mau tahunan mahal juga ya fee nya Jenius, belum lagi fee transfer dan lainnya, sementara bank digital lainnya menggratiskan fee, 1 Login untuk Membalas
Toy15 Mei 2022 - (02:54 WIB)Permalink Menurut saya sangat mahal sekali biaya bank digital jenius ini… Hahaha… Kenapa karena digital yg lain gratis tidak ada biaya paling mahal yg semi digital aja 5000/bln uang 10jt didiamkan cuma buat gratis trf omg sekarang bi fast cuma 2500 hampir semua bank yg komersial banyak dipakai konsumen pakai bi fast. Lebih baik 10 jt gw endapin di permata me dapat cashback bebas biaya trf admin dll serta dapat referensi kartu kredit permata cashback. Udahhhh pada tutup aja jeniussss ga kuat kalo mau dispute trx pengadaan trx kartu cuma bisa info doank hahaha. Rugiii ngapain diaktifkan kembali yang ada duit kita abissssss amsyongggg. Udah hang terus ambil duit di atm. Trx gagal trs di mesin edc 8 Login untuk Membalas
Sasmito Sasmito15 Mei 2022 - (17:04 WIB)Permalink menurut saya sih mahal nih jenius. Saya punya rekening di bbrp bank digital : – Jago free transfer lain bank dan top up saldo e-wallet 25x per bulan, tanpa minimal saldo, free admin, bunga 3,5% – neo unlimited transfer antarbank dan top up e-wallet, tanpa min. saldo,free admin, bunga 6-8% – seabank unlimited transfer antarbank dsn top up e-wallet, tanpa min. saldo, bunga 7% – blu saldo mengendap min. 1 juta, free top up e-wallet 5x, transfer 25x, bunga 3-4% 4 Login untuk Membalas
Bayu Sasongko putro13 Mei 2022 - (18:30 WIB)Permalink Saya pernah mengalami kasus yg sama 2 bulan yg lalu…saya telp dan chat cs jenius dan minta di buatkan laporan untuk refund yg 120 ribu itu dan alhamdulillah di setujui….saya juga awalanya punya rekening jenius dan sdh 2 taon ga di pakai dan otomatis ketutup sistem…dan saya buka rekening jenius baru lalu tiba tiba ada potongan 120 ribu dan saya sanggah karena selama 2 taon itu kita ga ada pemakaian rekening jenius krn saldo juga 0….akhirnya di buatkan laporan dan 120 yg kedebet di refund dan bulan berikutnya cuma kepotong fee yg 10 ribu….semoga kasusnya cepet selesai ya mas dan bisa kembali lagi uang 120 ribunya…. 7 1 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel13 Mei 2022 - (19:10 WIB)Permalink Nha kasusnya sama dengan saya bang…..saya 2 tahun ga pakai rekening jenius itu otomatis kan ketutup sistem juga….baru Januari kemarin saya buka rekening lagi dengan nomer rekening baru dan tiba tiba ada potongan 120 ribu padahal itu dengan nomer rekening yang berbeda 6 5 Login untuk Membalas
Bayu Sasongko putro13 Mei 2022 - (20:29 WIB)Permalink Bikin laporan aj ke call center…awalnya mereka juga ngotot klo itu biaya setaun kemaren tapi saya juga ngotot juga suruh bikinin laporan ttg refund yg 120 ribu itu…karena yg nentuin khn tim terkaitnya bukan cs nya…prosesnya 5 hari kerja nnti dpt sms klo laporan kita sdh selese di proses tapi refund ud duluan masuk kerekening… 5 1 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel14 Mei 2022 - (08:39 WIB)Permalink Makasih bang informasinya 1 Login untuk Membalas
soni chan13 Mei 2022 - (21:00 WIB)Permalink berarti ktp yang sama terdetect ya.. info bagus nih 2 Login untuk Membalas
Bayu Sasongko putro13 Mei 2022 - (21:52 WIB)Permalink Iy kedetect dan klo misalkan alamat baru beda ama alamat yg lama nnti kartu terkirimnya ke alamat yg lama jadi kita yg repot bikin laporan ke cs nya untuk pengiriman ulang kartunya (repotnya kalo kita rumah masih ngontrak dan sering pindah2) …ini pengalaman pribadi saya yah. 2 1 Login untuk Membalas
Toni ,16 Mei 2022 - (22:44 WIB)Permalink Permisi kak, mau tanya, mungkin ada info, jika akun jenius udh setahun lebih tidak dipakai, dan masih ada saldo (sekitaran 10-100 perak gitu) apakah bakal ketutup otomatis by sistem ? soalnya sempat cari tahu waktu kemarin”, katanya gk bisa ketutup otomatis, harus telepon ke cs nya Login untuk Membalas
Rizki20 Mei 2022 - (09:52 WIB)Permalink Ini cara bikin rekening barunya gmn saya lama ga pake Jenius juga. Login untuk Membalas
Rahmat14 Mei 2022 - (06:40 WIB)Permalink Jadi pelajarannya klw gk d gunakan mendingan tutup rekening tlpn cs nya jdi suatu saat d buka lgi gk ada biaya berjalan 5 Login untuk Membalas
Abdul14 Mei 2022 - (08:12 WIB)Permalink Kayaknya perlu diluruskan karena feesible sebesar Rp 120 rb tersebut adalah kumulatif untuk (paling nggak) 12 bulan karena feesible Jenius adalah sebesar Rp 10rb. Ini perlu supaya informasi yang disampaikan sesuai dengan kenyataan. 1 1 Login untuk Membalas
Aprilia GarciaPenulis artikel14 Mei 2022 - (08:41 WIB)Permalink Masalahnya rekening baru bang belum di gunakan belum setahunan bang 1 1 Login untuk Membalas
Will15 Mei 2022 - (02:37 WIB)Permalink Untung uda tutup. Memang ini uda di sounding dari dulu. Tp mending ke Bank lain yg free admin bulanan dan free kirim ke mana aja tiap bulan. Mana depositonya jg lebih tinggi. Jenius uda ga friendly user lagi krn uda banyak pengguna nya. Mending pindah ke Bank lain deh. 2 Login untuk Membalas
Anton15 Mei 2022 - (21:43 WIB)Permalink Sejak diberlakukannya Feesible, saya mundur dan berhenti pakai Jenius 1 Login untuk Membalas
Mario15 Mei 2022 - (22:31 WIB)Permalink Kalau udah di balikin.. tarik lagi duit nya .. pindah Bank lain…. mash banyak Bank Digital yg gratisan biaya admin dan transfer antar bank Login untuk Membalas
ANTO15 Mei 2022 - (22:47 WIB)Permalink Punya Jenius ngga dipakai, sengaja saldo ditinggal dikit bgt, selalu ada notifikasi gagal menarik feesible, trus kalau mau nutup rekening harus bayar feesible ngga? Udah males bgt pakai Jenius, udah ngga Jenius lagi soalnya 1 Login untuk Membalas
Ami16 Mei 2022 - (06:25 WIB)Permalink Nyimak. Saya juga sama, seperti ini. Semoga ada info. Login untuk Membalas
Toni ,16 Mei 2022 - (22:46 WIB)Permalink jika dapat info, boleh tolong dishare ya kak, saya juga sama, saldo ada sekitar 10-100 perak, udh lebih dari 1 tahun tidak dipakai. Login untuk Membalas
Andri Haryono17 Mei 2022 - (04:52 WIB)Permalink Rekening jenius yg lama akan terus aktif walaupun tidak pernah lagi digunakan, jadi mendingan pindahkan saldo tabungan anda ke bank digital lain yang lebih profitable sebelum terlambat. Bunga tabungan jenius juga sama kecilnya dg bank digital lain, ya mendingan pilih yg bebas biaya donk 1 Login untuk Membalas
Herwin Herwin18 Mei 2022 - (16:41 WIB)Permalink masih ada yg pake jenius. dulu sy nasabah jenius, terbantu sekali sama flexy saver, karena bank digital lain blm ada / sangat terbatas. kalo skrg, bank digital udah byk banget. free admin, bunga lebih gede, gratis transfer tanpa batas. sejak jenius kenain by feesible 10rb per bln, sy langsung pindah semua dana. sempet kecolongan 6 bulan admin gara2 kelupaan pindahin dana yg tersisa. ya harus merelakan 60rb, ga apa2, yg penting udah say goodbye sm jenius Login untuk Membalas