Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol, Bank BRI Tetap Meminta untuk Dibayarkan Tagihannya 24 Mei 202226 Mei 2022 Bima Wicaksono 33 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembelian pulsa, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Traveloka, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Di sini saya sebagai nasabah kartu kredit BRI, ingin menyampaikan keluhan terkait penyalahgunaan kartu kredit saya oleh orang lain. Kejadiannya pada tanggal 4 April 2022, ada transaksi di XL Axiata sebanyak 3 kali dan Traveloka sebanyak 3 kali (2 kali transaksi berhasil). Kode OTP terkirim secara beruntun ke hp saya, disertai dengan bukti transaksi berhasil. Karena kaget, saya langsung menghubungi pihak BRI untuk pemblokiran kartu kredit saya dan melaporkan kejadian tersebut. Saya sudah memberikan sanggahan terkait transaksi yang tidak saya lakukan via email dan berkali-kali menghubungi pihak BRI. Namun hasil yang saya dapatkan nihil. Saya tetap disuruh untuk membayar tagihan tersebut. Setelah perdebatan panjang dan berkali-kali melapor, tagihan atas transaksi di XL dikembalikan ke limit BRI. Sedangkan untuk tagihan atas transaksi di Traveloka, saya tetap disuruh membayar. Hal yang sangat aneh dan merugikan nasabah. Berikut saya kirimkan nomor pelaporannya: 39834840. Saya juga lampirkan surat sanggahan dan bukti transaksinya. Bima Bagus Wicaksono Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI24 Mei 2022 - (10:55 WIB)Permalink @traveloka @ojkindonesia @bank_indonesia Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasinya, laporan te… https://t.co/Vw5vaVNbhY 12 Login untuk Membalas
Agus24 Mei 2022 - (14:15 WIB)Permalink MANTAP SUDAH KELIHATAN PERBANKAN MANA YANG AMAN DAN TIDAK AMAN 10 13 Login untuk Membalas
Jason26 Mei 2022 - (17:14 WIB)Permalink betul sekali keamanan suatu bank harus menjadi pertimbangan bagi nasabah. kejadian seperti ini menjadi kewaspadaan kita. 1 Login untuk Membalas
Steven24 Mei 2022 - (15:30 WIB)Permalink Lapor polisi dulu pak. Jejak digital yang bapak lampirkan itu gampang ciduknya kalau mau. nomor simpati itu dah dilaporin belum? 6 Login untuk Membalas
Nurfadila24 Mei 2022 - (19:18 WIB)Permalink Sejauh ini,saya jadi ragu menggunakan kartu kredit… 2 1 Login untuk Membalas
Reza26 Mei 2022 - (07:31 WIB)Permalink lah itu trx kan pake otp, dan otp masuk ke hp mu, brati otp nya km kasih ke si penipu 1 1 Login untuk Membalas
Heru24 Mei 2022 - (19:36 WIB)Permalink cc koq gk aman y.. Data2 CC berarti sudah diketahui semua sm pelakunya termasuk cvv nya.. Koq bs tau otp nya juga.. 3 Login untuk Membalas
Go25 Mei 2022 - (17:37 WIB)Permalink Kok bisa Kode otp yg dikirim via SMS di ketahui??? Jelas dikirim ke no hp yg terdaftar JGN2 yg make cc nya dan cvv nya kolega sendiri baik tmn Deket atau keluarga sendiri, Login untuk Membalas
Jason26 Mei 2022 - (17:15 WIB)Permalink bank lain jarang terjadi hal seperti ini.. kalo bank ini emanh rawan Login untuk Membalas
Bintang Angkasa24 Mei 2022 - (20:30 WIB)Permalink Yang jadi masalah kenapa bisa dibobol kartu kreditnya. Kan bisa ditelusuri nanti pihak mana yang lalai sampai kartu kredit itu bisa dipakai orang lain. Pihak bank pasti berpegang atas nama pemilik kartu itu, kecuali sudah terbukti kalau kelalaian ada dari pihak bank. Kalaupun sudah membayar pasti dikembalikan kalau sudah terbukti kesalahan ada dari pihak bank. 5 Login untuk Membalas
daniel24 Mei 2022 - (20:39 WIB)Permalink Saya sering khawatir kalau belanja di alfa. Karena kalau bayar pakai CC di catat semua data kartunya. Nomor kartu, cvv, tanggal expirednya. Saya pernah batalkan belanja karena hal itu. Tp pernah juga terpaksa tetap belanja karena tidak ada cash 1 1 Login untuk Membalas
Herman24 Mei 2022 - (22:00 WIB)Permalink Knapa yaa setiap transaksi CC pasti di catat semua nomor kartu sama cvv padahalkan transaksi sukses, apa prosedur nya CC memeng gitu yaa atau bagaiamana??? Saya hanya pakai 3x gesek 2 sukses 1 gagal, pas bayar ternyata sukses semua akhirnya saya tutup, 2 Login untuk Membalas
Hindra25 Mei 2022 - (08:36 WIB)Permalink gawat itu kalau CVV di catat juga, tapi nomor CVV mungkin sebaiknya di ingat. kemudia di hilangkan 1 Login untuk Membalas
Ananda Effraldo25 Mei 2022 - (13:43 WIB)Permalink Ngayalnya ketinggian mblo, yg dicatet itu cuma 16 digit nomor kartu sama kasir, cvv ya kagak lah lagian kan cvv ada di balik kartu langsung ketauan itu kasir kalo mau nakal, bisa lo tegor itu kalo sampe dicatet, mangkanya jgn plonga plongo aja yes.. 6 1 Login untuk Membalas
Edvin25 Mei 2022 - (17:03 WIB)Permalink Biasa yg dicatat cuma nomor kartu, expired dan nama . Cvv tidak pernah dan tidak boleh dicatat. Kalo saya ccv di semua kartu kredit saya sudah dicatat di buku atau laptop dan cvv di kartu saya hilangkan dengan cara di gesek sampe hilang pake pisau atau cutter. Maka tidak ada yg bakal tahu ccv selain saya 3 Login untuk Membalas
arif4 Juni 2022 - (19:53 WIB)Permalink makanya mba kalo kartu dipegang dikasir, perhatikan kartu cc kita kalo sampai membalikan kartu dan melihat cvv itu wahib kita tegur kasirnya. karena cvv itu sangat rahasia. biasanya kasir cuma ketik nomor kartu aja Login untuk Membalas
mulya25 Mei 2022 - (09:08 WIB)Permalink Sy msh ga ngeh nih, anda blg kode OTP di kirim ke anda 3x berturut turut tp transaksi ttp terjadi. Bknnya kalau tdk input kode OTP transaksi tdk bs? 7 1 Login untuk Membalas
Ananda Effraldo25 Mei 2022 - (13:46 WIB)Permalink Nah ini ada yg miss emang dari ceritanya, jgn2 dikasih pula itu kode otpnya, bisa jadi kena social engineering lewat whatsapp/ by phone, ckckck.. 3 Login untuk Membalas
Mega25 Mei 2022 - (14:43 WIB)Permalink gambar yg dilampirin jg ga ada otp, trus dia punya bukti pembelian traveloka? klo dihack masa iya punya invoicenya? 3 Login untuk Membalas
Imam25 Mei 2022 - (10:20 WIB)Permalink Barang buktinya kurang, belum bisa menyimpulkan klo kesalahan dari pihak bank (sistem keamanan yg kurang). Yg masih jadi pertanyaan, kok bisa pelakunya tau kode otp nya, padahal kode otp hanya dikirimkan pada 1 nomor hp/wa/email. 2 Login untuk Membalas
Sald25 Mei 2022 - (10:47 WIB)Permalink Karena kaget, saya langsung menghubungi pihak BRI untuk pemblokiran kartu kredit saya dan melaporkan kejadian tersebut. = Anda menghubungi pihak BRI tanggal berapa? 1 Login untuk Membalas
iteqno25 Mei 2022 - (15:40 WIB)Permalink Hmmm… Bau amis nih, kok bisa anda mendapatkan invoice nya? Jadi yg dibobol itu CC nya atau akun Traveloka? Atau anda pura2 dibobol? Hampir semua transaksi CC sekarang pake OTP. Jadi hampir mustahil jika transaksi bisa sukses tanpa campur tangan anda. 4 Login untuk Membalas
Abdi25 Mei 2022 - (16:00 WIB)Permalink Kejadian yang persis terjadi dengan saya tapi dengan Bank yang berbeda Dan sampe sekarang masih terus membayar cicilan CC nya Percuma ngomong sama pihak bank Ujung2 nasabah tetap salah dan harus membayar Berpikirlah baik2 jika ingin punya CC bagi yg belum punya 1 Login untuk Membalas
Rico25 Mei 2022 - (17:44 WIB)Permalink https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://infokomputer.grid.id/amp/121995857/waspada-sim-swap-begini-cara-ketahui-nomor-telepon-anda-dibajak&ved=2ahUKEwjfjY6Lu_r3AhUVjuYKHVo2Ay0QFnoECB4QAQ&usg=AOvVaw1aiHeg7SMaMVg1eWHHWhin Login untuk Membalas
mondy25 Mei 2022 - (17:54 WIB)Permalink alhamdulilaah paling anti ama kartu kredit …jadi gak. ribet mikirin tagihan 1 Login untuk Membalas
Hutagalung26 Mei 2022 - (22:12 WIB)Permalink Merugikan nasabah? B R U H H sudah jelas sekali saat ingin menabung ataupun mengajukan kartu kredit kita di beritahu agar selalu menjaga data kita dan menyimpan kartu kita dengan aman anda di hack itu karena kesalahan anda sendiri tidak mau menjaga data tapi kenapa anda menyudutkan pihak bank dalam kasus ini? Login untuk Membalas
bayu28 Mei 2022 - (06:05 WIB)Permalink Lebih percaya sm BRI, otp sukses terkirim dan dimasukkan kode sesuai OTP Login untuk Membalas
ICC28 Juli 2022 - (21:49 WIB)Permalink Lah, itu trx ga akan berhasil klo otp dan cvv gak lu kasih tau ke penipu nya.. Login untuk Membalas
Sofia9 Februari 2023 - (01:43 WIB)Permalink 8 februari tepat pukul 23.01 kartu kredit bri saya juga dibobol dengan transaksi penarikan tunai sebesar 1.7 jt , dan anehnya penarikan tsb didaerah denpasar , sedangkan sehari-hari saya tinggal di surabaya . Syokk bangett ketika melihat notifikasi dri bri , seketika itu saya langsung melaporkan ke pihak bank terkait . Semoga masalah segera teratasi , & limit kembali lagi . Jadi ragu pada keamanan bank bri Login untuk Membalas