Permohonan Keringanan KTA DBS

Melalui surat terbuka ini, saya sampaikan jika saya adalah HAPIPI. Saya adalah Nasabah KTA DBS dengan nomor rekening pinjaman:7801595898 . Pinjaman KTA saya sudah berjalan 1 tahun lebih dan tidak ada riwayat keterlambatan

Untuk pertama kalinya, pada bulan Februari 2022, saya tidak mampu membayar tagihan saya full payment seperti biasanya. Dikarenakan saya sedang kesulitan keuangan dan saya hanya mampu membayar sesuai kemampuan saya saja.

Karena sudah lewat jatuh tempo, saya ditelepon oleh bagian collection bernama Pak Dedi untuk segera membayar 1 tagihan saya dan dijanjikan akan mendapatkan keringanan. Saat itu juga saya sampaikan saya ingin mengajukan keringanan pembayaran cicilan tiap bulannya Rp500 ribu. Namun bagian collection tersebut langsung mengatakan bahwa sedang diproses. Akhirnya saya mendapatkan angka dengan nominal yang saya mampu. Namun kenapa berbeda lagi, jadi tidak bisa diajukan keringanan. Padahal sebelumnya sudah mendapatkan angka yang sesuai dengan kemampuan saya.

Sungguh saya sedang mengalami kesulitan keuangan Bapak/Ibu. Saya sudah mengajukan keringanan ke bank lain dan ditanggapi dengan cepat. Memang yang namanya hutang harus dibayar. Saya pun mau bertanggung jawab dan tetap beritikad tetap membayar sebelum jatuh tempo, walaupun hanya setengahnya saja dari total tagihan.

Mohon kiranya surat terbuka ini bisa dibaca oleh Manajemen DBS, karena saya adalah konsumen yang tidak mempunyai niatan lari. Justru saya berniat akan menyelesaikan dengan kemampuan saya. Hanya saja saya tidak tahu ke mana proses ini harus berjalan, sehingga terpaksa saya membuat surat terbuka ini. Sekali lagi, saya bukan tidak mau bayar, tapi hanya meminta keringanan saja dari Bank DBS.

Besar harapan saya jika Surat ini bisa direspons dengan cepat dan untuk pengajuan keringanan cicilan dengan memperpanjang tenor dapat dipertimbangkan untuk disetujui.

Terima kasih.

Hapipi
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:20    Rata-Rata: 4/5]
Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Hapipi

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Permohonan Keringanan KTA DBS

  • 16 Juni 2022 - (15:14 WIB)
    Permalink

    Kok ngatur2 cicilan menjadi 500rb ? Emng bisa ya? Apa lg nunggak berbulan bulan. Setau gw relaksasi ya sesuai aturan perbankan, nominal nya juga dr bank

    1
    1
    • 17 Juni 2022 - (11:51 WIB)
      Permalink

      saya udh sering didatengin oleh collection sampe 7kali tpi gk pernh saya bayar ,karna saya heran knp setiap didatengin pasti dia ngasih diskon yg berbeda2 trus sampe skrng saya pasang bdan trus kalu dia dateng krmh
      dan akhir saya menemukan jawab itu tersebut disini

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Permohonan Keringanan KTA DBS

oleh hapipi dibaca dalam: 1 menit
4