Keluhan Surat Pembaca Sudah Melebihi SLA, Tokopedia Card Belum Diterima Juga 11 Agustus 202216 Agustus 2022 fery 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Saya mengajukan Tokopedia card melalui aplikasi Tokopedia pada tanggal 25 Juli 2022 dan disetujui pada hari yang sama, 3 hari kemudian status berubah menjadi sedang dikirim. Tetapi sampai dengan sekarang di mana sudah melebihi SLA waktu pengiriman Tokopedia card belum juga saya terima. Saya sudah pernah menghubungi callbri melalui email dan WhatsApp untuk menanyakan dan diarahkan untuk bertanya melalui telepon ke nomor callbri. Dan setelah saya hubungi mendapat nomor tiket 41398101 pada hari Senin, 8 Agustus 2022 dan diinfokan oleh petugas bahwa waktu pengiriman maksimal pengiriman untuk pulau Jawa adalah 6 hari kerja, yang dalam hal ini sudah melebihi SLA. Sungguh sangat disayangkan untuk Tokopedia dan Bank sekelas BRI tidak dapat memenuhi komitmennya sesuai dengan promosi yang dijanjikan yaitu 5 hari kerja maksimal sudah sampai atau 7 hari kerja untuk Pulau Jawa. Fery Yuliadhi Kota Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI11 Agustus 2022 - (16:37 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang diberika… https://t.co/RvF7W6yFLL 1 Login untuk Membalas
Busan12 Agustus 2022 - (09:46 WIB)Permalink Pada gak sabaran yang di acc bri tokopedia sama ovo belum 1 bulan udah pada ngeluh di mediakonsumen. mungkin baru punya kartu kredit. Login untuk Membalas