Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Mukhlas Prima Wardani

Ikuti kami di Google Berita

Jakarta, 11 Agustus 2022

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Mukhlas Prima Wardani pada tanggal 6 Agustus 2022 dengan judul “Pengaduan Masalah SLIK OJK untuk Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Mukhlas Prima Wardani.

Setelah dilakukan pengecekan, terdapat riwayat keterlambatan pembayaran Saudara Mukhlas Prima Wardani selama 1-2 hari, dapat kami pastikan bahwa user tidak memiliki tunggakan tagihan yang belum terbayarkan/diselesaikan. Saat ini kami sudah mengirimkan surat keterangan lunas pada tanggal 8 Agustus 2022 ke alamat email Saudara Mukhlas Prima Wardani, serta kami juga telah melakukan konfirmasi pada tim SLIK dan mendapatkan informasi bahwa tagihan tersebut berasal dari data BNC, bukan di PT Akulaku Finance Indonesia.

Tim Akulaku telah mencoba untuk menghubungi Saudara Mukhlas Prima Wardani namun belum terhubung sampai hari ini, oleh karena itu tim Akulaku memberikan informasi terkait melalui email.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudara Mukhlas Prima Wardani, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86
Jakarta Pusat, Jakarta 10220