Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Agustus 2022, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Bapak Farid terkait paket dengan nomor resi 004066429797 dan 004066550823, saat ini kami informasikan bahwa kendala paket yang dikirim melalui SiCepat dan diterima oleh orang yang tidak dikenal oleh Bapak Farid disebabkan kesalahan dari penulisan pada alamat Penerima. Dari sisi kami sudah melakukan pengiriman ke alamat yang tercantum pada alamat pengiriman dan terkirim pada tanggal 7 Agustus 2022. Kurir kami sudah melakukan kunjungan ulang ke alamat yang tertera pada alamat pengiriman paket di tanggal 8 Agustus 2022 untuk melakukan penarikan paket agar bisa dikirimkan ke alamat Bapak Farid namun paketnya sudah diambil sendiri oleh Bapak Farid. Pihak kurir juga sudah berkunjung ke alamat Bapak Farid untuk menjelaskan kronologi kejadian dan mengkonfirmasi bahwa barang sudah diterima dengan baik oleh Bapak Farid. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Ami Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.