Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong Habis karena Internet Aktif Tanpa Adanya Paket Data 7 September 202222 September 2022 Anita 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 3 September 2022, saya isi pulsa XL Rp15 ribu sebanyak 2 kali. Karena paket internet sudah habis dan saya lupa matikan data, pulsa terpotong sekitar Rp2 ribu. Akhirnya saya mengirim pulsa Rp2 ribu dari nomor XL saya yang lain, supaya pulsa genap Rp30 ribu untuk membeli paket data internet. Sebelum saya transfer pulsa, saya cek lagi *123# untuk memastikan pulsa saya bisa genap Rp30 ribu setelah transfer pulsa. Namun setelah ada notifikasi transfer pulsa masuk, saya cek pulsa bukannya jadi Rp30 ribu malah jadi 0. Terus pulsa saya lari ke mana? Sedangkan sebelum transfer pulsa saya lakukan, saya sudah mematikan data internet, supaya pulsa tidak berkurang. Di aplikasi MyXL hanya ada riwayat transaksi pulsa masuk, tidak ada riwayat transaksi pulsa keluar. Saya tanya melalui live chat juga tidak ada solusi, hanya diberi tahu riwayat pulsa masuk. Mohon untuk penjelasannya, dan update-an aplikasi MyXL supaya ada riwayat transaksi pulsa keluar juga. Terima kasih Anita Nur Jannah Kubu Raya, Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai XL Axiata: [Total:2 Rata-Rata: 3.5/5]
Yohanes_7 September 2022 - (08:50 WIB)Permalink Itu d gambarnya ada tanda data masih hdup (4G+) Login untuk Membalas
AnitaPenulis artikel7 September 2022 - (10:17 WIB)Permalink Di gambarnya itu saya ngecek pakai aplikasi My XL menggunakan data paket nomer lain. Bukan menggunakan nomer XL yg terpotong pulsanya. Saya herannya itu sebelum transfer pulsa sesama nomer XL, (Dalam keadaan data mati) saya cek pulsa dlu dan masih ada pulsa 28rb.setelah saya transferin pulsa 2rb, pulsanya malah jadi 0,bukan 30rb.. Ada notifikasi pulsa masuk 2rb tapi tidak ada notifikasi pulsa terpotong, Tiba-tiba langsung 0 pulsa nya.. Login untuk Membalas
myXLCare7 September 2022 - (10:35 WIB)Permalink Hi Kak Media Konsumen, silahkan bisa infokan ke Maya terkait detail keluhannya melalui DM supaya b… https://t.co/j4WaiRyvwe Login untuk Membalas
Kata7 September 2022 - (13:03 WIB)Permalink aktifkan fitur kontrol pulsa kak di aplikasi myxl Login untuk Membalas
Herwin Herwin7 September 2022 - (13:33 WIB)Permalink pake tri aja mba, pulsa 100% aman dari pemakaian internet. hanya tri & by.u yg paling jujur sama ginian. yg lainnya mental maling: memanfaatkan kelengahan orang, pasti disikat pulsanya sampe habis. XL masih mending krn bisa pake fitur kontrol pulsa. Yg lainnya (Telkomsel, Indosat) kaga bisa. Mental maling semua itu provider. hati2 1 Login untuk Membalas