Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Anita Nur Jannah

Jakarta, 21 September 2022
Ref.CM/CU/E/008/0922/SC

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Terkait keluhan Ibu Anita Nur Jannah melalui Mediakonsumen.com, tanggal 7 September 2022, berjudul “Pulsa XL Terpotong Habis Karena Internet Aktif Tanpa Adanya Paket Data”, kami belum bisa menindaklanjutinya lebih lanjut untuk membantu beliau mendapatkan solusi. Sampai saat tanggapan ini ditulis, kami belum mendapatkan informasi nomor XL milik beliau yang berkendala atau nomor lainnya yang bisa kami hubungi.

Kami masih berupaya mendapatkan nomor beliau. Jika berkenan, Ibu Anita Nur Jannah juga bisa menghubungi langsung petugas kami melalui email CustomerService@XL.co.id, melalui Twitter @myXLCare, atau datang langsung ke XL Center terdekat.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Pulsa XL Terpotong Habis karena Internet Aktif Tanpa Adanya Paket Data

Pada tanggal 3 September 2022, saya isi pulsa XL Rp15 ribu sebanyak 2 kali. Karena paket internet sudah habis dan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Anita Nur Jannah

oleh XL Axiata dibaca dalam: <1 menit
0