Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP Atas Surat Pembaca Ibu Silvia Phandu 13 September 202213 September 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, e-Statement, Fixed Rate, Floating Rate, KPR, KPR Bank OCBC NISP, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Penalti, Properti, restrukturisasi kredit, Suku bunga kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Silvia Phandu pada Senin, 10 Agustus 2022 perihal “Dokumen untuk Proses Pelunasan (Take Over) KPR Masih Belum Saya Terima”. Menanggapi keluhan Ibu Silvia Phandu, Bank OCBC NISP telah menghubungi dan menginformasikan terkait permohonan dokumen serta proses pelunasan KPR. Ibu Silvia Phandu telah menerima penjelasan kami dan keluhan terselesaikan dengan baik. Bank OCBC NISP sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah setia Bank OCBC NISP. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan perbankan terbaik, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Silvia Phandu atas masukan yang diberikan dan Media Konsumen yang telah menayangkan surat tanggapan ini. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.