Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Raden Roro Eril

Jakarta, 23 November 2022

Dengan hormat,

Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Data Tunggakan di SLIK OJK yang Tidak Sesuai dari Akulaku” yang disampaikan oleh Ibu Roro Eril Pertamirwan pada tanggal 10 November 2022, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.

Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Service kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Dapat kami informasikan bahwa BNC sudah mengajukan koreksi kolektibilitas terhadap SLIK Ibu Raden Roro Eril Pertamirwan kepada pihak OJK. Kami sarankan Ibu Raden Roro Eril Pertamirwan dapat melakukan pencetakan SLIK OJK terbaru pada bulan Desember setelah tanggal 15. Informasi detail terkait hal ini telah kami sampaikan melalui email, dan sudah diterima dengan baik oleh Beliau.

Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan selalu menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Puji Agung Budiman
Head of Public Relations
Bank Neo Commerce

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Data Tunggakan di SLIK OJK yang Tidak Sesuai dari Akulaku

Saya adalah pelanggan Akulaku, dengan nama akun Raden Roro Eril Pertamirwan dan nomor telepon 0822331304**. Hari Jumat 4 November 2022,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Raden Roro Eril

oleh Taufan Permana dibaca dalam: 1 menit
0