Keluhan Surat Pembaca Pencairan Saldo Shopee Partner Pending Lama 29 November 2022 Elis 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Penarikan dana tertahan, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya terima kasih buat Media Konsumen yang sudah menyediakan media ini untuk menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Saya adalah pengguna aplikasi Shopee Partner, yang menyediakan pembayaran via QR di toko. Seperti biasa H+1 dana baru bisa ditarik (tidak realtime). Saya menarik saldo pada pukul 03.44 WIB (sebelum adzan subuh), karena memang biasanya lancar. Namun pada tanggal 25 November 2022, saya mengajukan penarikan dana yang saya dapat (hasil usaha pada tanggal 24 November 2022), tapi sampai surat ini saya tulis (27 November 2022) dana belum saya terima. Nominal Rp11.530.000, dengan nomor transaksi: CS1001669322694320643459899792. Padahal dana tersebut dana modal saya yang harus saya gunakan lagi, tapi malah tertahan selama ini di Shopee Partner. Berikut bukti penarikan saya di Shopee Partner. Saya merasa dirugikan, karena modal saya tidak bisa digunakan, apa ditahan dulu Shopee buat modal Shopee? Saya pelaku usaha kecil, bukan skala besar, uang nominal tersebut besar buat saya. Mungkin buat pengusaha gedean, uang segitu tidak masalah, tapi buat pengusaha skala seperti saya uang tersebut sangat berarti buat perputaran modal.. Setiap hari saya telepon jawabannya sama, menunggu 1×24 jam, atau sedang dalam pengecekan. Mohon pihak Shopee segera menangani kasus saya. Terima kasih. Elis Supiati Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopee Care29 November 2022 - (18:24 WIB)Permalink Hi admin terima kasih untuk laporannya. Saat ini kami sudah informasikan bahwa penarikan dana seda… https://t.co/WxNysY8Thp 2 Login untuk Membalas
Shopee Care29 November 2022 - (18:26 WIB)Permalink Informasi tambahan penarikan dana secara otomatis, hasil penjualan dari setiap transaksi yang dila… https://t.co/X6eEL4OWZ4 Login untuk Membalas
Shopee Care29 November 2022 - (18:26 WIB)Permalink Kalau ada hal lain yang ingin ditanyakan, kamu dapat menghubungi kami melalui Call Center di 08001… https://t.co/lkM5uORv29 Login untuk Membalas
Anang Restuningrat30 November 2022 - (05:23 WIB)Permalink gabung grub mitra shopee di facebook deh, di situ banyak yg narik di atas 2jt pencairannya pending. saran klo masih pakai mitra shopee, pencairan jgn lebih dr 2jt. atau pakai QRis lain seperti Mitra Bukalapak, Merchant BCA, Merchant Permata, Sooltanpay, dll. sukses selalu 1 Login untuk Membalas
ElisPenulis artikel2 Desember 2022 - (11:11 WIB)Permalink Sudah clear ya.. Katanya sedang gangguan system dari tgl 24 s/d 29 November kemarin Terimakasih, sukses selalu Login untuk Membalas
ElisPenulis artikel2 Desember 2022 - (11:10 WIB)Permalink Sudah clear ya.. Katanya sedang gangguan system dari tgl 24 s/d 29 November kemarin Login untuk Membalas
kim11 Juni 2025 - (19:39 WIB)Permalink Saya juga seperti itu sekarang tadinya disuruh tunggu 3-5 hari tau tau disuruh nunggu 14 hari kerja .. padahal saya sudah menunggu lebih dari 5 hari.. Tanggal 3 juni saya melakukan transaksi senilai 5jga proses penarikannya pending sampe sekarang ditanggal 11 juni belum selesai prosesnya malah masi disuruh nunggu 14 hari lagi . Parah emang shopee Login untuk Membalas