Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tanggapan dari i.saku 13 Desember 202215 Desember 2022 56 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Selamat siang Media Konsumen. Mohon maaf sebelumnya, saya mau menyampaikan permasalahan dan keluhan saya yang gak kunjung selesai sama i.saku. Saya melakukan pembayaran QR lewat i.saku ke Mitra Bukalapak 32048, dengan status ter-pending. Saya sudah komplain ke i.saku mau pun Mitra Bukalapak, tapi belum ada tanggapan. Melalui Media Konsumen ini, semoga i.saku bisa memberikan jawaban/merespons keluhan saya. Bisa dilihat di gambar, dari tanggal 22 Oktober 2022, bahkan saya scan pembayaran QR di akun yang satunya lagi juga masih pada pending. Kami sudah komplain via email dan telepon, katanya mau dibantu refund. Namun sampai saat ini masih belum ada tanggapan atau refund dana tersebut, padahal ini sudah hampir 3 bulan. Terima kasih Media Konsumen. Samsuri Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Warto14 Desember 2022 - (09:01 WIB)Permalink Takut kalau begitu ,mau pakai saku.. Biar isteriku jangan pakai saku dulu lah… Pending kok 2 bulan? Login untuk Membalas
56Penulis artikel14 Desember 2022 - (11:18 WIB)Permalink Iya pak itu cuma sebagian aja,di akun yg laen masih ada yg pending dari bln 10 Login untuk Membalas
Guggi Insan14 Desember 2022 - (11:19 WIB)Permalink Selamat Siang Pak Samsuri, untuk penyelesaian masalah ini mohon di bantu email yg bisa kami hubungi, terima kasih Login untuk Membalas
56Penulis artikel14 Desember 2022 - (12:18 WIB)Permalink Samsuririna81@gmail.com Login untuk Membalas
Warto14 Desember 2022 - (13:30 WIB)Permalink Maaf pak,itu siapa yg minta email itu.tidak menyebutkan dari mana, dari idolaku apa dari Luar angkasa.. mohon hati2 pak. Terimakasih 1 Login untuk Membalas
56Penulis artikel14 Desember 2022 - (13:33 WIB)Permalink Baik terima kasih infonya…soalnya saya belum paham Login untuk Membalas
Guggi Insan14 Desember 2022 - (14:03 WIB)Permalink Pak Samsuri terima kasih infonya, atas 2 transaksi tersebut sudah kami lakukan refund saldo dikarenakan transaksi tercatat gagal di sisi Merchant, mohon Maaf atas kejadian ini terima kasih sudah menggunakan aplikasi kami. Login untuk Membalas
56Penulis artikel14 Desember 2022 - (15:45 WIB)Permalink GUGGI INSAN INI ISAKU PUNYA ISTRI SAYA JUGA PENDING PEMBAYARANYA KE MITRA BL 32048 TGL TRX=27/10/2022 JAM 08:31 Nama=MIRA MIRACA NOMINAL=295000 NO REFF ID=22J270000212 TERIMA KASIH Login untuk Membalas
Guggi Insan14 Desember 2022 - (16:11 WIB)Permalink Baik pak, sudah saya respon by email ya, terima kasih Login untuk Membalas
56Penulis artikel14 Desember 2022 - (19:29 WIB)Permalink Baik terima kasih Tolong yg ini di cek ya transaksinya Trx BL32048 TGL 03-11-2022 19:03 NOMINAL:150.000 REF=BY22110319025738394 STATUS PENDING JUGA Login untuk Membalas