Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Saldo i.Saku Belum Kembali 22 Februari 2023 Trisha 5 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi bapak/ibu, mohon bantuannya untuk menyampaikan ke Indomaret. Saya sudah mencoba hubungi lewat email customer care Indomaret maupun chat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! “ 8 Februari 2023 Indomaret 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 4 Februari 2023 berjudul “Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! 4 Februari 20238 Februari 2023 Chaerul Hatta 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Bismillahirrahmanirrahim. Assalamualaikum Wr. Wb. Mudah-mudahan dengan adanya surat ini, pihak i.Saku Indomaret bisa lebih memperhatikan konsumen dan aplikasinya (i.Saku). Berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Tidak Ada Tanggapan dari i.saku” 15 Desember 2022 Indomaret 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sehubungan dengan pemberitaan yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 13 Desember 2022 berjudul “Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tanggapan dari i.saku 13 Desember 202215 Desember 2022 56 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Selamat siang Media Konsumen. Mohon maaf sebelumnya, saya mau menyampaikan permasalahan dan keluhan saya yang gak kunjung selesai sama i.saku. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS i-Saku Pending 28 November 2022 Abdillah Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Saya Abdillah. Saya melakukan transaksi top up saldo pulsa bayar senilai Rp68.068, melalui aplikasi i-Saku pada pagi hari sekitar pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QR Pending di I.Saku 27 November 2022 Ahmad Fajari Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 12 November pukul 18.51, saya melakukan transaksi scan QR di i-saku, untuk pembayaran pesanan di Blibli. Namun statusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS I.Saku ke Merchant DANA Bisnis Belum Masuk, Padahal Status Sukses 26 November 2022 Hizyam Kurniawan 15 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, i-Saku, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Transfer Dana, Uang elektronik Selamat malam redaksi Media Konsumen, terima kasih bila surat saya berhasil dimuat. Perkenalkan saya Hizyam Kurniawan dari Sampang Kabupaten Cilacap. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk Klik Indomaret 26 Oktober 2022 Fendi 1 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Pertama, ucapan terima kasih untuk Media Konsumen yang meloloskan dan memuat suara keluhan/komplain saya tanggal 24 Oktober 2022, dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo i-saku Klik Indomaret Belum Di-refund 24 Oktober 202226 Oktober 2022 Fendi 3 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Yth. Tim Klik Indomaret, Pada tanggal 14 Oktober 2022 pukul 13.04 WIB, saya ada transaksi di Klik Indomaret dengan kode Baca selengkapnya