Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money di Aplikasi Klik Indomaret, 11× Rp300.000, Hanya Masuk 9 Kali 25 Desember 2025 Romi Kurniawan 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, i-Saku, Indomaret, KlikIndomaret, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Salam hormat, Setelah berbulan-bulan, akhirnya saya menulis kembali di sini. Permasalahan ini berawal dari top up e-money di aplikasi Klik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merchandise dari Amild.id, 3 Bulan Belum Dikirim 12 Juli 2024 Romi Kurniawan 3 Komentar Amild.id, customer loyalty program, Promosi, rewards point, spending rewards Berawal dari info teman untuk mengikuti event mengumpulkan poin dari Amild.id untuk ditukar hadiah merchandise. Setelah poin cukup, saya menukarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfagift Pickup di Alfamart Y320 Toga Lumajang, Pengambilan Berkendala karena Barang Expired 10 Februari 202423 Februari 2024 Romi Kurniawan 8 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, membership, Minimarket, tanggal kedaluwarsa produk Selamat pagi admin terbaik Media Konsumen, Berawal dari tanggal 03 Februari 2024, saya beli di Alfagift mode pickup atau ambil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Marketplace PLN Mobile, Hanya Bikin Pusing 10 Juli 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Status kiriman barang pesanan Salam hormat kepada PLN Mobile, Bermula dari pembelian melalui marketplace di aplikasi PLN Mobile pada tanggal 17 Juni 2023. Saya Baca selengkapnya
Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Diteruskan ke Merchant Shopee 1 Februari 20237 Februari 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Salam hormat, Berawal dari pembeli yang membayar pakai QRIS merchant BCA (Merchant ID (MID) 001672412), pada bulan Desember 2022, RRN283003f37170 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Beri Saya Penjelasan untuk Resi 430010046955120 17 Juni 2020 Romi Kurniawan 1 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Salam hormat dan profesionalitas Mengawali hari dengan kekesalan pasif tanpa ada jawaban sama sekali. Kronologi: Saya mengirimkan sebuah paket ke JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Indosat OnNet Terulang Lagi 4 Januari 2020 Romi Kurniawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, OnNet Indosat, Operator telepon seluler, Promosi, Pulsa telepon seluler Di minggu-minggu yang lalu, saya pernah komplain tentang bonus pulsa Onnet yang tidak kunjung masuk, lama…sekitar 3-5 hari komplain di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa OnNet Indosat 50 ribu Tanggal 21-12-2019 Tidak Masuk 23 Desember 2019 Romi Kurniawan 9 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, OnNet Indosat, Operator telepon seluler, Promosi, Pulsa telepon seluler Sampai hari ini, yang saya kira hak saya sebagai konsumen mendapatkan bonus, tidak masuk dan keterlambatan ini merupakan 1 kerugian Baca selengkapnya