Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Saldo i.Saku Belum Kembali 22 Februari 2023 Trisha 5 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Selamat pagi bapak/ibu, mohon bantuannya untuk menyampaikan ke Indomaret. Saya sudah mencoba hubungi lewat email customer care Indomaret maupun chat di aplikasi, tetapi tidak ada solusi yang dapat membantu saya. Saya memesan barang di aplikasi Indomaret dan langsung membayar melalui saldo i.Saku dan berhasil. Namun, karena suatu hal, saya pun membatalkannya pada waktu itu juga. Pesanan pun batal dikirimkan ke rumah. Namun saldo di akun i.Saku saya sudah terpotong dan saat ini saldo tersebut belum kembali, padahal sudah 4 hari kerja. Mohon bantuannya pihak Indomaret, tolong direspons. Semoga melalui surat ini pihak Indomaret akan bertanggung jawab atas ketidaknyamanan ini. Trisa Wahyuni Makassar, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman22 Februari 2023 - (11:17 WIB)Permalink Apakah diberitahu maksimal jangka waktu penanganan dari pihak CS Indomaret? Kendala berjalan 4 hari tapi sudah dibuka ke area publik rasanya terlalu tergesa-gesa 1 1 Login untuk Membalas
oki22 Februari 2023 - (22:19 WIB)Permalink 4 hari itu waktu yang lama… Perbandingan nya untuk perjalan darat Jakarta Denpasar yg jarak nya 1.186 km cuman butuh 20 jam ga sampai sehari …jadi kalau 4 hari itu bisa PP 2x Jakarta Denpasar…jadi wajar kalau sudah 4 hari saldo ya belum masuk tanpa ada kepastian dia share ke publik..karena 4 hari itu waktu yg lama 1 Login untuk Membalas
TrishaPenulis artikel26 Februari 2023 - (11:12 WIB)Permalink Ya benar sekali pak, dan tidak ada penanganan lebih lanjut mengenai saldo yg telah dipotong, Login untuk Membalas
TrishaPenulis artikel26 Februari 2023 - (11:06 WIB)Permalink Dan sampai sekarangpun tak ada balasan lagi dari indomaret mengenai hal ini Login untuk Membalas
ROZIKA23 Februari 2023 - (12:46 WIB)Permalink Memang pada tanggal segitu i saku pada gangguan Login untuk Membalas