Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ega Septiana

Jakarta, 20 Desember 2022
Ref.CM/CU/E/006/1222/SM

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ega Septiana melalui Mediakonsumen.com, 18 Desember 2022, berjudul “Attitude Buruk Oknum Call Center XL Axiata”. Kami telah menghubungi Bapak Ega Septiana untuk menjelaskan dan memastikan penanganan keluhan tersebut. Tidak lupa kami juga sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Atas keluhan Bapak Ega Septiana, kami sampaikan permohonan maaf atas pelayanan customer service yang membuat ketidaknyamanan Bapak Ega Septiana. Beliau menerima permohonan maaf dari pelayanan tersebut. Dengan demikian, keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:22    Rata-Rata: 2.2/5]
Attitude Buruk Oknum Call Center XL Axiata

Malam admin media konsumen, izin share pengalaman buruk telepon call center XL. Mohon tolong ditayangkan untuk masukan ke manajemen XL...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ega Septiana

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0