Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tony Trisno 25 Januari 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pembukaan rekening online, Pengiriman kartu debit, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi pengaduan Bapak Tony Trisno di Media Konsumen terkait Pelayanan Bank Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan kami ucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Pada tanggal 19 Januari 2023, kami telah menghubungi Bapak untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud. Adapun, Bapak telah dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang kami sampaikan. Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Bapak. PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Rudi As Aturridha Corporate Secretary Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Deli7 Oktober 2023 - (22:48 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg tidak menyenangkan dengan pelayanan bank mandiri, Untuk ketiga kalinya uang saya ketelan saat setoran tunai, bayangkan 3 KALI!!! SAYA DIBENTAK AMA TEKNISI NYA, harus ke customer service lagi besoknya, antri pula, belum lagi menunggu pencairannya, kenapa mesin ATM nya doyan nelan uang orang ya, saya berkomentar di instagram langsung di banned akun saya, bank mandiri sangat anti kritik, tellernya juga kurang ramah,& anti kritik, pelayanan sangat buruk,! benar, tidak seperti bca, padahal saya SETIAP MALAM setoran tunai nominalnya tidak sedikit, sejak saat itu saya trauma, langsung ke bank BCA Dimana saya merasa benar2 dihargai, gapapa kalau saya harus membayar admin karena beda bank, yg penting saya tidak diperlakukan buruk seperti itu lagi, saya menolak kerjasama QRIS & produk mandiri SEPERTI bantuan modal, cicilan mobil atau rmh dari bank ini, asuransi dll, karena saat nawarin baik, tapi pelayanan buruk. Benar seharusnya lebih introspeksi diri, biar bisa seperti BCA, kalau bukan karena terlalu kecewa dengan bank ini, saya tidak akan komentar seperti ini, semoga menjadi perhatian, terimakasih Log masuk untuk Membalas