Keluhan Surat Pembaca Shopee Gift Card yang Dibeli Tidak Bisa Digunakan 10 Februari 2023 soni chan 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Shopee Gift Card, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 30 Januari 2023, saya melakukan pembelian 2 Shopee gift card senilai @ Rp500.000, dengan nomor pesanan: 2675058199107141214. Tidak lama ada email, yang mana 2 kode Shopee gift card, tersebut diberikan yaitu SGV500DP1DW**** dan SGV500DP17H****. Saya gunakan kode voucher yang pertama SGV500DP1DW**** dan berhasil. Kemudian saya lanjutkan untuk penggunaan kode kedua SGV500DP17H****. Ada error pada saat kode dimasukkan dan akan diklik “gunakan”. Saya ulangi sekali lagi muncul pesan “Maaf, voucher ini telah habis digunakan”. Saya coba lagi beberapa kali, tapi pesannya masih sama seperti itu. Saya langsung chat CS Shopee dan diinfokan akan segera ditindaklanjuti. 3 hari kemudian belum ada update dan solusi. Maka saya chat dan komplain dan kembali dijanjikan akan ditindaklanjuti ke bagian terkait. Terakhir saya kembali komplain lagi dan diberikan nomor laporan 1619990178797965314 dan dijanjikan akan dimaksimalkan penanganannya. Namun sampai tanggal 7 Februari 2023 jam 8 malam sama sekali tidak ada solusi apakah akan diberikan kode voucher baru atau akan di-refund. Saya harapkan segera ada solusi nyata agar permasalahan segera selesai. Terima kasih untuk Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Tarson Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Shopee: [Total:12 Rata-Rata: 1.8/5]
Mongdai Moare Koare10 Februari 2023 - (17:40 WIB)Permalink Waduh sadis sih kalau kesalahan sistem šæ Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel11 Februari 2023 - (12:24 WIB)Permalink kemarin sudah dihubungi tim shopee dan sedang diproses refund.. nanti jika sudah selesai refundnya baru saya klarifikasi disini Login untuk Membalas
HR11 Februari 2023 - (08:16 WIB)Permalink Sopi lagi sopi lagi š¤£š¤£ MP udah m bangkrut banyak bgt masalahnya. 2 Login untuk Membalas
Tjap12 Februari 2023 - (09:25 WIB)Permalink Cara baru meraup duit mp diujung kebangkrutan yang foundernya beli rumah mahal sembari phk karyawan Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel13 Februari 2023 - (10:30 WIB)Permalink sampai hari ini belum ada refund … Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel13 Februari 2023 - (22:03 WIB)Permalink klarifikasi: per hari ini 13 Februari 2023 telah diproses refundnya ke akun shopeepay saya. dengan ini case closed dan terimakasih Login untuk Membalas