Keluhan Surat Pembaca Club Kebugaran Hotel JW Marriott Medan Tidak Fair 17 Februari 2023 Tobing 7 Komentar fitness center, gym, iuran keanggotaan, JW Marriott Medan, membership Ikuti kami di Google Berita Kami Demak Tobing dan Suri Lestari, bertempat tinggal di Medan, Kami terdaftar sebagai member kebugaran (SPA) di hotel JW Marriott sejak 2018. Pada periode 2019 sampai dengan 2020, kami menerima surat penangguhan operasional dikarenakan pandemi covid 19 (bukti surat terlampir). Pada awal tahun 2023, kami datang ke hotel JW Marriott untuk memperpanjang keanggotaan kami sebagai member kebugaran melalui grup, tetapi sudah tidak ada slot. Kemudian kami menanyakan perihal keanggotaan kami yang lalu di mana masih ada hak kami waktu 6 bulan lagi (dari waktu pembayaran Bulan Oktober Tahun 2019 sampai dengan dikeluarkan surat penangguhan pada Bulan April 2020) sesuai dengan janji di dalam bukti surat terlampir tersebut di atas. Tetapi jawaban dari pihak hotel bahwa keanggotaan kami sudah tidak berlaku lagi karena: Management sudah ganti. Menurut mereka bahwa club sudah dibuka jauh sebelum masa periode berlakunya member kami habis yakni Bulan Oktober 2020. Walaupun kami tidak menerima pemberitahuan secara lisan ataupun berupa tulisan. Permasalahannya adalah saat penangguhan kami diberitahu secara tertulis tetapi saat mereka buka kembali, kami tidak diberitahu sama sekali. Dalam hal ini kami merasa dirugikan karena tidak bisa menikmati sisa hak kami selama 6 bulan yang nilainya sebesar Rp. 8.500.000,- Demak Tobing Medan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shin17 Februari 2023 - (15:47 WIB)Permalink Wah gak benar ini. Dengan alasan pandemi tapi mengabaikan hak customer. Harusnya ada kompensasi walaupun manajemen ganti. Itu gak bisa dijadikan alasan. Apalagi nominalnya lumayan gede 3 Login untuk Membalas
Wakil Kohona18 Februari 2023 - (00:07 WIB)Permalink Manajemen lepas tangan. Apa mau nutup kerugian dengan cara menahan uang pelanggan? 1 Login untuk Membalas
本聰法塔赫 茜蒂本聰說雷達18 Februari 2023 - (00:56 WIB)Permalink Paling tidak suka ada pelaku usaha bertindak seenaknya begini. Bayangkan kalau 1 customer rugi 8jutaan kalau dikalikan 100 orang udah berapa itu. Login untuk Membalas
Marriott Bonvoy Assist18 Februari 2023 - (07:41 WIB)Permalink Thank you for reaching out. We do not have Indonesian language speaking representative available a… https://t.co/UtRVm8IS9m 2 Login untuk Membalas
Juju Zhang19 Februari 2023 - (07:04 WIB)Permalink kenapa bukti transfer atas nama Ngamin? bukannya biasa kalau transaksi begini ke nama perusahaan ya? Login untuk Membalas
alf20 Februari 2023 - (15:55 WIB)Permalink Lha lah … Gimana ini JW Marriot, buka usaha di Indonesia tapi gak available untuk menerima keluhan dalam bahasa Indonesia 1 Login untuk Membalas