Keluhan Surat Pembaca amp link

Tidak Menerima Pencairan Saldo Shopee Partner

Cikwo 19 Komentar , , , , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen, yang sudah menyediakan media ini untuk menyampaikan keluhan kepada pihak terkait.

Saya adalah pengguna aplikasi Shopee Partner, yang menyediakan pembayaran via QR di toko. Seperti biasa H+1 dana baru bisa ditarik (tidak real time). Biasanya lancar, tapi pada tanggal 3 Februari 2023, saya menerima pembayaran dari beberapa transaksi, tapi setelah saya cek ada 1 hasil penjualan yang tidak ditransfer oleh Shopee ke rekening bank saya.

Sedangkan untuk transaksi yang lain pada tanggal yang sama hingga 27 Februari 2023, berhasil ditransfer oleh pihak Shopee ke rekening bank saya. Sampai surat ini saya tulis (1 Maret 2023) dana belum saya terima. Nominal Rp6.000.000, dengan nomor transaksi: 150014594011335705.

Padahal dana tersebut dana modal saya yang harus saya gunakan lagi, tapi malah tertahan selama ini di Shopee Partner. Berikut bukti rincian transaksi saya di Shopee Partner.

Saya merasa dirugikan, karena modal saya tidak bisa digunakan. Apa ditahan dulu Shopee buat modal Shopee? Saya pelaku usaha kecil/UMKM, bukan skala besar, uang nominal tersebut besar buat saya. Mungkin buat pengusaha besar, uang segitu tidak masalah, tapi buat pengusaha skala kecil seperti saya uang tersebut sangat berarti buat perputaran modal.

Saya sudah email ke pihak Shopee, jawabannya sama sedang dalam pengecekan dan disuruh menunggu 1×24 jam, 3 hari, bahkan disuruh menunggu 14 hari kerja. Namun tidak ada hasil atau keputusan yang jelas. Mohon pihak Shopee segera menangani kasus saya. Terima kasih.

Febriyan Suwasno
Bandar Lampung, Lampung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

19 komentar untuk “Tidak Menerima Pencairan Saldo Shopee Partner”

  • Angelina
    1 Maret 2023 - (13:07 WIB)
    Permalink

    Kamu pikir usaha skala besar tidak masalah dengan uang receh? semua masalah bung shopee sekarang ngemis Rp1.000 setiap order. biang kerok tokopedia duluan ngemis Rp1.000, shopee jadi ikutan. tokopedia juga cuma bisa pake 1 voucher, semoga shope gak ikutan, kalo gak sekipp ajaa. tokpedia dulu sering pakai, karena kebijakan itu ada skippp

    5
    1
  • SAYA
    1 Maret 2023 - (16:00 WIB)
    Permalink

    Mungkin sistem shopee mencurigai transaksi tidak wajar, itu terlihat pembayaran shopee paylater menggunakan qris sampai 6jt, mungkin dikiranya ada praktek Gestun dan semacamnya

    2
    • Bezz Cold
      1 Maret 2023 - (18:47 WIB)
      Permalink

      Mohon dengan hormat ts nya jawab, kok bulet amat bayarnya, usaha kecil tapi ada pembelian 6jt langsung sekali transaksi

  • CikwoPenulis artikel
    1 Maret 2023 - (19:43 WIB)
    Permalink

    update

    pihak shopee sudah menghubungi saya bahwa sudah di proses, dan saya di suruh cek mutasi rekening terlebih dahulu

    1
    1
  • CikwoPenulis artikel
    2 Maret 2023 - (09:03 WIB)
    Permalink

    update

    dana sudah masuk kasus selesai

    terima kasih untuk media konsumen dan pihak shopee atas respos nya??

    1
  • Dea
    10 Juli 2023 - (11:47 WIB)
    Permalink

    Mau tanya mas dari proses kirim data berapa lama dana di transfer , uang saya di Shopee partner 11juta belum di tf dari tanggal 5 juli sampe saat ini😔

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee?

Ada 19 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Tidak Menerima Pencairan Saldo Shopee Partner

oleh Cikwo dibaca dalam: 1 menit
19