Keluhan Surat Pembaca Pencatatan Meteran PLN Berbeda dengan Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile 10 Maret 2023 Ahmad 31 Komentar Billing Cycle, Billing System, Catat Meter PLN Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Ikuti kami di Google Berita Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, saya Ahmad, pengguna PLN meteran dengan daya 900 VA R1M. Meteran listrik tersebut merupakan meteran peninggalan mertua. Saya juga mempunyai aplikasi PLN mobile dan menggunakan fitur catat meter mandiri. 6 bulan lebih saya melakukan pencatatan meteran mandiri melalui aplikasi PLN mobile dan hasilnya selalu mendekati dengan jumlah tagihan PLN. Singkat cerita pada periode bulan Februari 2023 saya melakukan pencatan meteran seperti biasa, tepat pada tanggal 24 Februari 2023, dengan angka meteran stand meter Januari (58.520) – Februari (58.683), total pemakaian: 162 KWH. Namun saat tagihan muncul di awal Maret, tertera pemakaian 198 KWH. Saya sudah email ke PLN dan dapat nomor komplain. Besoknya ada petugas yang chat menanyakan permasalahan. Gak sampai satu jam status komplain langsung selesai. Tanpa ada penyelesaian. Sungguh luar biasa. Sekian curhat saya, semoga segera muncul perusahaan listrik swasta, agar mereka segera mawas diri. Ahmad Ruslannudin Indramayu, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
wili10 Maret 2023 - (08:48 WIB)Permalink 3 bulan berturut-turut ga tahu kenapa ada lonjakan tagihan Pln tetapi saya tidak mencatat secara detail. padahal pemakain seperti biasa. 4 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (09:27 WIB)Permalink Itu juga sih yang buat saya melakukan pencatatan mandiri, soalnya kadang tagihanya aneh.. akhirnya saya tahu salah satu sebabnya 1 2 Log masuk untuk Membalas
jungho10 Maret 2023 - (14:10 WIB)Permalink Kok bisa,setelah pencatatan mandiri masih ada petugas pencatat yg mencatat metetan Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (17:50 WIB)Permalink Itu juga yang saya mau tanyakan.. kenapa bisa ? Log masuk untuk Membalas
Rachmad Husin11 Maret 2023 - (20:54 WIB)Permalink mengapa harus repot2 setiap bulan harus mencatat, telat bayar kena denda atau mungkin bisa diputus oleh PLN, kan ada PLN PRABAYAR, tinggal isi pulsa kapan saja, berapa saja, jual token listriknya ada dimana saja 1 Log masuk untuk Membalas
jungho11 Maret 2023 - (21:02 WIB)Permalink Listrik prabayar sangat mengganggu apabila tokennya sudah kritis.apalagi rumah keadaan kosong atau ditinggal lama. 1
Rachmad Husin11 Maret 2023 - (21:04 WIB)Permalink langsung tanya ke pln via pln mobile, pasti ditanggapi ada solusinya 1 Log masuk untuk Membalas
HR10 Maret 2023 - (09:17 WIB)Permalink cm mo ngasih tau Bang, klo perusahaan listrik swasta tidak akan pernah ada slx sdh diatur dalam undang undang negara. emang sih sering bgt BUMN masalah layanan ke pelanggan bermasalah tapi mau bgmn lg terima aja. semoga masalahnya cepat selesai. 1 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (09:28 WIB)Permalink Iya bang terimakasih, saya share aja sih.. terlepas nanti ada tindakan atau enggak.. ujungnya tagihan pasti di bayar juga.. 2 Log masuk untuk Membalas
Fhatma14 Maret 2023 - (06:19 WIB)Permalink Kasusnya sama dengan saya pada tgl 26 februari saya melakukan pencatatan mandiri melalui swa cam yg tercatat 474 kwh. Dan tgl 3 maret saya mau melakukan pembanyaran ternyata yang ditagihkan 533 kwh akhirnya pembanyaran saya tunda melaporkan kpln 123, ternyata tgl 23 februari petugas melakukan pencatatan 533 kwh padahal tgl 20-25 februari rumah kosong dan pencatatan melalui swa cam saya tidak masuk.Sampai skr masih ditangani petugas belum ada kejelasan Log masuk untuk Membalas
Yohanes_10 Maret 2023 - (09:41 WIB)Permalink Kalau model gini biasanya tidak ditanggapi karena mereka berpikiran kan bulan depan sudah terkejar meterannya. Saya pernah dulu salah catat banyak, solusinya cuma bulan2 depannya pemakaian 0 (bayar abonemen saja) sampai meterannya terkejar. 6 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (10:00 WIB)Permalink Siap pak terimakasih infonya, soalnya petugasnya cuma chat di awal nanya kendala abis itu menghilang.. tanpa kabar dan jawaban.. 3 Log masuk untuk Membalas
Edi Z10 Maret 2023 - (10:31 WIB)Permalink penyebabnya apa pak? hasilnya? cater meteran dair pihak pln di tanggal berapa kalo bisa cek juga. apakah ada petugas yang cater ulang atau tidak. Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (10:51 WIB)Permalink Bisa jadi ada petugas yang catet ulang pak, tanda tanya bisa terjadi seperti itu.. cuma waktu saya komplain tgl 2 maret pemakaian baru 189 kwh sedangkan ditagihan sudah 198 kwh.. saya lebih fokus ke petugas plnnya.. habis saya komplain, ada chat dari petugas dan case langsung selesai di aplikasi pln tanpa ada tindak lanjut.. setelah itu menghilang gitu aja 1 1 Log masuk untuk Membalas
Tukang Cilok11 Maret 2023 - (13:06 WIB)Permalink coba nanti bulan depan di catat lagi pak, angka meter kan sesuai pemakaian. Kemungkinan saja (semoga) bulan depan jadi lebih kecil tagihannya. 1 Log masuk untuk Membalas
soni chan10 Maret 2023 - (11:05 WIB)Permalink ganti yang prabayar aja lebih tepat dan hemat 2 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (11:12 WIB)Permalink Pak itu meteran mertua, kalau ganti juga pasti biaya lagi.. sebelum nanti ada yang komen ” pakai panel surya aja pak ” saya rasa.. bukan jawabanya dari persoalan sih.. 1 3 Log masuk untuk Membalas
soni chan10 Maret 2023 - (14:05 WIB)Permalink 1. Hanya saran dan salah satu jalan keluar juga dari persoalan perbedaan catat mencatat meteran 2. Pergantian meteran paskabayar ke prabayar adalah gratis, cukup beli token pertama saja 2 Log masuk untuk Membalas
soni chan10 Maret 2023 - (14:08 WIB)Permalink 3. Perbedaan catat mencatat ini sudah saya alami sendiri dan akan berulang2 terjadi sampe saya akhirnya ganti ke prabayar 4.Daripada mengharapkan munculnya perusahaan listrik swasta lebih tdk realistis 2 Log masuk untuk Membalas
jungho10 Maret 2023 - (14:08 WIB)Permalink Setau saya,penggantian meteran ke token tidak dikenain biaya 2 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (17:48 WIB)Permalink Maaf pak, saya mengalalaminya sendiri listrik paskabayar ke prabayar di kenakan biaya pembelian meteran untuk tokennya.. padahal itu permintaan dari petugas plnya sendiri.. karena tadinya daya 450 harus ke 900 .. kejadiannya di cikarang rumah orang tua saya.. 2 Log masuk untuk Membalas
soni chan10 Maret 2023 - (18:18 WIB)Permalink kalo daya nya dinaikkan itu memang kena biaya.. itu biaya ubah daya dari 450 ke 900 kira2 400an.. bukan biaya meteran.. kecuali ada oknum yang mau mengambil keuntungan.. laporkan saja jika ada ke PLN 2
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (18:40 WIB)Permalink Praktek di lapangan begitu pak 1,9.. yang nyuruh naik juga pln.. peraturannya dari pln juga.. kan meteran baru yang gak subsidi 900.. lapor ke pln ? Lah ini aja lapor, balik lagi ke petugas, gk di tanggepin… Share pengalan aja ini sih.. cukup tau.. terimakasih 2
Leo10 Maret 2023 - (22:42 WIB)Permalink Ganti/migrasi kWh meter (meteran) dari pascabayar ke prabayar GRATIS!!! Hanya dikenai biaya token yg kita pilih. Kalau mau Migrasi ke Prabayar, lewat Aplikasi PLN mobile saja, proses mudah, cepat dan praktis. Jangan ke petugas, bisa jadi itu bukan petugas resmi alias CALO yg suka Mark up harga. Pengalaman saya kemarin Pascabayar saya ganti Prabayar lewat Aplikasi PLN mobile, pembayaran pakai m-banking. Tidak sampai Seminggu sudah beres. Anda juga bisa coba sekarang lewat Aplikasi PLN mobile, disitu sudah sangat jelas berapa biayanya, atau simulasi dulu juga bisa untuk mengetahui berapa besaran biaya yg dikenakan. Tapi jika mau migrasi, bayar dulu tagihannya… 2
Setiawan10 Maret 2023 - (18:23 WIB)Permalink Salah satu risiko meteran pasca, makanya saya sekarang beralih ke token. Mungkin bisa diakali dengan pasang papan meter listrik dan air yang bisa kita atur sendiri, pastikan angka sama dengan waktu catat meter mandiri, dan kunci pagar, biar petugas gak masuk tapi tetep bisa lihat papan meter. 1 Log masuk untuk Membalas
Alif10 Maret 2023 - (11:30 WIB)Permalink Ga masalah nanti bulan depan otomatis di adjustment. Jadi kalo bulan ini kena biaya pmakaian di 100kwh dan posisi meteran di angka 200 tapi ptugas catatnya 210, pas bulan sama pmakaian tetap 100kwh tapi posisi meteran cmn diangka 300, cust cmn bakal 90kwh doang wlopun pmakaian 100kwh krena ada lebih bayar 10kwh bulan lalu, itu PLN nyimpen posisi angka meteran tiap tagihan jdi gampang klo kasus bgini dan “lumrah” terjadi. Cust ga sadar pun bakal sadar pas tagihan berikutnya di diskon 2 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (18:42 WIB)Permalink Siap terimakasih infonya.. 1 1 Log masuk untuk Membalas
Teguh Iman10 Maret 2023 - (15:36 WIB)Permalink Dilihat saja tagihan bulan depan dan bulan-bulan berikutnya. Kecuali TS dalam 4 bulan atau lebih secara berturut-turut ditagihkan jauh lebih besar dari pemakaian bulanan rata-rata, baru mulai curiga ada yang tidak beres. Soal listrik swasta, tetap saja nanti regulatornya PLN. Listrik adalah termasuk bagian struktur vital dan strategis yang harus dikelola negara. Di negara-negara maju sama saja, perusahaan listrik swasta menjual pasokan kepada negara, sehingga tetap patokan satu harga. 1 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel10 Maret 2023 - (18:45 WIB)Permalink Terimaksih semuanya atas tanggapan dan informasinya.. semoga kita semua selalu diberikan kesehatan dan selalu dilancarkan rezekinya.. aminn.. Dengan ini case saya nyatakan selesai.. 1 1 Log masuk untuk Membalas
T. Hendra10 Maret 2023 - (21:09 WIB)Permalink maling memang, sistemnya bobrok 1 2 Log masuk untuk Membalas
Gufron12 Maret 2023 - (00:22 WIB)Permalink Kalau dari aplikasi bisa download invoice nya dalam bentuk PDF, nanti disitu ada keterangan pencatatan dari tanggal berapa sampai berapa… Di aplikasi PLN Mobile: Kelistrikan > Pilih ID Pelanggan > Riwayat Penggunaan > Klik pada bulan tagihan > Lalu download invoice Log masuk untuk Membalas