Kategori: Tanggapan

Tanggapan atas Surat Pembaca “Kecewa dengan Kualitas LED TV Panasonic 43 Inch”

Pertama kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Warih Sugiarta atas informasi dan keluhan yang disampaikan melalui website Media Konsumen dengan judul “Kecewa dengan Kualitas LED TV Panasonic 43 Inch” yang tayang pada tanggal 6 April 2023. Atas kejadian tersebut, kami dari pihak manajemen Panasonic Gobel Indonesia menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

Sehubungan dengan kejadian tersebut, perlu kami sampaikan bahwa informasi yang disampaikan oleh teknisi Service Center sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saat ini complain sudah bisa diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak.

Bagi para pelanggan, melalui surat ini sekali lagi kami berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan dengan menggunakan produk Panasonic. Kami akan terus meningkatkan kualitas produk kami & layanan demi kemudahan dan kenyamanan Anda. Silakan menghubungi Customer Service kami di nomor 0804-1-111-111, WhatsApp 08111-660-770, atau melalui email ke ccc@id.panasonic.com.

Terima kasih. Hormat kami,

Manajemen PT Panasonic Gobel Indonesia
Jl. Dewi Sartika No.14, RT.4/RW.12, Cawang, Kec. Kramat jati
Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13630

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan Kualitas LED TV Panasonic 43 Inch

Selamat pagi semua. Perkenalkan saya Warih Sugiarta, yang tinggal di Karanganyar, Jawa Tengah. Pada tanggal 10 Oktober 2021, saya membeli 1...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Nama saya asmarih,,,Sama hal ny seperti pak warih nasib Tv panasonic saya bernasib sama,,,TV panasonic model TH-43HS500G yg saya beli tgl 12 September 2021 di salah satu departemen store besar di jakarta selatan,, sempat saya tlp call center,,PD tgl 4 Juni 2023,,, akhirnya datang petugas service tgl 5juni 2023 setelah di Cek LED ny harus ganti baru krn garansi hanya setahun jd saya harus mengeluarkan uang untuk membeli,,,ketika saya tanya harga ny sekitar 2,8juta,,, akhir ny saya tdk jd membeli dan membiarkan TV saya rusak selama ny,,, posisi TV saya menempel di dinding beda dgn pak warih,,, pertanyaan saya sama dgn pak warih,,,apakah panasonic menjual TV dgn kualitas yg spt ini dan hanya garansi 1 tahun,,, mengingat umur TV saya 1th 9 bulan,,,sedih rasanya TV blm lama beli sdh rusak,,luar ny pun msh mulus tp dalam ny sdh rusak
    Mohon untuk panasonic kebijakan ny,,

  • Nama saya asmarih,,,Sama hal ny seperti pak warih nasib Tv panasonic saya bernasib sama,,,TV panasonic model TH-43HS500G yg saya beli tgl 12 September 2021 di salah satu departemen store besar di jakarta selatan,, sempat saya tlp call center,,PD tgl 4 Juni 2023,,, akhirnya datang petugas service tgl 5juni 2023 setelah di Cek LED ny harus ganti baru krn garansi hanya setahun jd saya harus mengeluarkan uang untuk membeli,,,ketika saya tanya harga ny sekitar 2,8juta,,, akhir ny saya tdk jd membeli dan membiarkan TV saya rusak selama ny,,, posisi TV saya menempel di dinding beda dgn pak warih,,, pertanyaan saya sama dgn pak warih,,,apakah panasonic menjual TV dgn kualitas yg spt ini dan hanya garansi 1 tahun,,, mengingat umur TV saya 1th 9 bulan,,,sedih rasanya TV blm lama beli sdh rusak,,luar ny pun msh mulus tp dalam ny sdh rusak
    Minta tolong untuk panasonic kebijakan ny,,