Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Arif Rahman

Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Arif Rahman di Redaksi Media Konsumen 28 April 2023 dengan judul “Bank BCA Mendebit Dana Nasabah untuk Penalty Fee Tanpa Dasar” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 08 Mei 2023. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bank BCA Mendebit Dana Nasabah untuk Penalty Fee Tanpa Dasar

Pada tanggal 28 Februari 2023 dan 26 April 2023, rekening saya telah didebit dengan keterangan penalty fee (nomor registrasi KPR...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Arif Rahman

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0