Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih untuk Media Konsumen dan Fullerton Health Indonesia 27 Mei 2023 Agustinus Subagio Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Fullerton Health Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang telah memfasilitasi keluhan saya kepada pihak asuransi AXA Financial Indonesia (AFI) berkaitan dengan pengajuan klaim asuransi saya yang terbengkalai. Begitu pula dengan pihak ketiga dari AFI yaitu Fullerton Health Indonesia (FHI) yang telah membantu dengan cepat pengaduan saya. Hasil informasi melalui komunikasi pihak AFI dalam hal ini CS AFI yang menangani pengaduan (atas nama: Eka) sudah meminta maaf atas kejadian kelalaian follow up dokumen dari AFI ke FHI, dan pihak AFI sudah menyelesaikan apa yang menjadi tanggung jawab pembayaran klaim asuransi. Saran kepada pihak AFI, jangan sampai hal ini terulang kembali karena sangat merugikan konsumen/nasabah asuransi AFI. Harap perhatian untuk bagian klaim AFI lebih profesional dalam tanggung jawabnya. Agustinus Subagio, S. Th Surakarta, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.