Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Terhadap Akun Affiliate oleh Tokopedia Sangat Kurang dan Selalu Dicurigai Melakukan Pelanggaran 7 Juni 2023 Syavia 3 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Sedikit cerita, saya sudah menjadi afiliasi di Tokopedia selama kurang lebih 1 tahun. Namun, beberapa bulan yang lalu, saya membuat akun afiliasi baru karena akun lama saya sudah lupa email dan nomor telepon untuk loginnya juga sudah tidak aktif. Singkat cerita, setelah beberapa kali transaksi pada tanggal 29 Mei, akun saya dibekukan secara permanen oleh pihak Tokopedia dengan alasan transaksi saya mencurigakan. Setelah menunggu beberapa hari dan setelah saya mengajukan banding dengan bukti-bukti yang saya miliki, akhirnya akun saya kembali diaktifkan. Namun, pada saat aktif, ada beberapa transaksi saya yang tidak dicairkan dananya. Dari sekian banyak transaksi yang dicairkan, komisinya hanya 2 transaksi saja. Setelah saya mengeluh selama satu minggu, sampai artikel ini saya buat, pihak Tokopedia sama sekali tidak memberikan kejelasan dan selalu menjawab dengan jawaban yang template dan itu-itu saja. Dan sampai saat ini, komisi saya masih belum semuanya dicairkan oleh Tokopedia karena transaksi mencurigakan, padahal saya sudah membuktikan bahwa transaksi saya nyata bukan akal-akalan. Berikut ini saya lampirkan beberapa percakapan saya dengan admin chat Tokopedia. Bukti Chat dengan admin Tokopedia Semoga bagi para pejuang afiliasi berhati-hati, karena transaksi yang terlalu besar selalu dicurigai oleh pihak Tokopedia. Dan semoga dengan artikel ini, Tokopedia bisa lebih serius dalam memproses keluhan dari pelanggannya. Terima kasih. Syavi Rahmat Kabupaten Solok, Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman8 Juni 2023 - (07:24 WIB)Permalink Artinya anda punya 2 akun kan? Sebaiknya akun lama yang tidak aktif diminta untuk dihapus saja. Dengan demikian tidak ada lagi kecurigaan indikasi kecurangan dengan cara menggunakan 2 akun dalam 1 device. 2 Login untuk Membalas
Buntoro8 Juni 2023 - (12:43 WIB)Permalink Itu emang cara toped cari penghasilan tambahan. Punya saya juga di bekukan dan komisi di ambil ama mereka. Enak banget tuh toped para affiliate yg kerja begitu komisi lumayan di tuduh buat pelanggaran dan komisi di ambil secara sepihak. Hati2 jadi affiliate di toped sering ambil komisi affiliate. Saya sih dah kapok ama toped dan sudah uninstall toped. Belajar bijak aja. Login untuk Membalas
rendy23 Desember 2024 - (09:40 WIB)Permalink Hal yg sama jg terjadi dg sayandr pihak tokopedia yg tidak dljelas alasan nya…dan sama persis jawabannya spt lampiran kakak…sy ada 3 transaksi dianggap curang..dibikang sekongkol dg pihak toko dan utk keperluan pribadi..pdhal kenal toko jg tidak…brg jg bkn utk utk sy..krn murni share link ke customer sy..alasan jawaban tokopedianyg spt sdh terbtk krn template aja..ketidakadilan ada dsini..hak affiliator sepihak di block dg alasan yg tdk benar…sungguh mengecewakan sekelas tokopedia spt ini… Login untuk Membalas