Keluhan Surat Pembaca Tagihan BPJS Sudah Dibayar, tapi Autopay BCA Tetap Jalan 23 Juni 20233 Juli 2023 Labibkhairi 14 Komentar Asuransi Kesehatan, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, BPJS Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, iuran BPJS, Kartu Kredit BCA, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Shopee Ikuti kami di Google Berita Dear Halo BCA, Hari Selasa, 20 Juni 2023 07:03, saya membayar tagihan BPJS dengan nomor VA 000180077**81, melalui aplikasi Shopee dengan metode pembayaran kartu kredit BCA. Riwayat pembayaran Shopee dan email credit card transaction BCA dengan No. Customer: 000000008007**99, Merchant/ATM: WWW.SHOPEE.CO.ID, terlampir. Pada tanggal yang sama 20 Juni 2023 12:18, saya juga mendapatkan email credit card transaction untuk autopay BPJS yang sama. Email credit card transaction No. Customer: 000000008007**99, Merchant/ATM: ATPY BPJS JUN 18007760 terlampir. Pengalaman saya menggunakan kartu kredit BCA, kalau tagihan sudah dibayarkan manual, autopay yang sudah didaftarkan tidak akan melakukan debet otomatis, karena tagihan sudah dibayarkan. Saya sudah kirim email ke Halobca@bca.co.id dengan judul “Tagihan BPJS Sudah Dibayar Tapi Autopay BCA Tetap Jalan”. Balasan email perlu melakukan verifikasi data, diarahkan untuk menghubungi HaloBCA melalui aplikasi HaloBCA atau telepon 1500888. Saya sudah menghubungi HaloBCA menggunakan aplikasi di android. Setiap kali sedang terhubung dengan CS HaloBCA, pasti selalu terputus di tengah jalan, padahal saya menggunakan wifi rumah. Saya lampirkan riwayat panggilan dan pengecekan internet rumah. Saya juga sudah menghubungi HaloBCA 1500888. Pulsa lebih dari Rp70.000 saya habis, cuma buat menunggu CS bikin laporan. Namun dari pihak CS HaloBCA tidak ada telepon balik, padahal masih proses pembuatan pelaporan oleh CS. Kalau sekali lagi saya menghubungi HaloBCA, biaya pulsa yang akan dikeluarkan akan lebih besar dibandingkan kerugian tagihan BPJS dengan kartu kredit sebesar Rp102.500. Mudah-mudahan dengan adanya surat pembaca ini, CS HaloBCA bisa menghubungi saya. Thanks. Regards. Muhammad Labib Khairi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Siti Aisyah Putri23 Juni 2023 - (09:09 WIB)Permalink Kalau tagihan BPJS mah beda sama tagihan lain seperti Listrik / Provider Internet / Pajak PBB / etc. yang sekali bayar auto tertulis lunas / sudah dibayar.. BPJS mah seperti nabung / bisa dibayar untuk 1 tahun ke depan, kalau punya Anda terbayar 2x berarti untuk bayar tagihan bulan berikutnya.. Kalau sebelumnya sudah diatur auto debet ya jangan dibayar manual lagi dong.. Salam havenu shalom shalom shalom alaechim~ 3 1 Login untuk Membalas
apriliano23 Juni 2023 - (10:48 WIB)Permalink Coba telp halo bca yg di aplikasi pakai paket data jangan wifi, saya selama ini selalu telp pakai paket data, cuman suaranya kecil jadi harus di lokasi yg sepi tidak ribut. Kalau tidak hubungi yg WA resminya via chat biasa ada centang biru, di aplikasi halo bca ada nomor WA nya 1 Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel23 Juni 2023 - (18:36 WIB)Permalink Makasih infonya ka, nanti saya coba lagi pake paket data, kalo whatsapp halobca kemungkinan ga bisa buka verifikasi data juga, sesuai balasan via email, verifikasi data cuma bisa lewat telpon halobca 1 Login untuk Membalas
Yeno23 Juni 2023 - (11:31 WIB)Permalink Uangnya kaga kemana2 buat iuran bulan depan kalo mau berhenti satu2 nya cara saldo di 0 kan buka rekening baru 1 Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel23 Juni 2023 - (18:38 WIB)Permalink Makasih infonya ka, Mudah2n bener buat periode juli, kemarin dari cs halobca ga ada info itu Login untuk Membalas
Yohanes_23 Juni 2023 - (12:52 WIB)Permalink Pembayaran dibuat bayar bulan depannya, cabut saja auto debetnya. Punya saya awal daftar harus autodebet, setelah itu langsung saya cabut, lebih enak bayar manual. 1 Login untuk Membalas
adhemulyana23 Juni 2023 - (14:54 WIB)Permalink dari pengalaman saya untuk pembayaran bpjs melaui marketplace tidak akan otomatis masuk atau lunas di tagihannya, biasanya memerlukan waktu lebih dari 1x24jam, untuk update bisanya bisa dilihat di mobile jkn. jadi ada kemungkinan pas autopay dari KK bca masih bisa terdebet karena status pembayaran dari marketplace masih menggantung. 1 Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel23 Juni 2023 - (18:40 WIB)Permalink Makasih infonya ka, kalo dari riwayat transaksi di shopee status transaksi sudah berhasil dan autopay juga berhasil, jadi ada 2 transaksi pembayaran tagihan BPJS dengan nominal yang sama sebesar 102,500 Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel23 Juni 2023 - (18:34 WIB)Permalink Makasih infonya ka, sebelum saya daftarin autopay di kartu kredit, saya biasa bayar manual sesuai periode bulannya, kalo tagihan periode juni sudah dibayar manual, tidak bisa dilakukan pembayaran lagi kecuali memilih periode bulan juli, disini autopay dilakukan untuk periode bulan juni dan pembayaran manual dilakukan untuk periode bulan juni juga, kemarin dari cs halobca juga baru mau bikin laporan nya aja Login untuk Membalas
Mario23 Juni 2023 - (18:56 WIB)Permalink check ajh d mobile JKN. ada berapa bulan yg terbayar 1 Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel25 Juni 2023 - (17:10 WIB)Permalink Terima kasih saran nya Login untuk Membalas
Jhon24 Juni 2023 - (18:04 WIB)Permalink Biasanya autopay, autodebet tidak akan berhenti sebelum ada perintah dihentikan oleh nasabah. Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel25 Juni 2023 - (17:10 WIB)Permalink Terima kasih infonya Login untuk Membalas
LabibkhairiPenulis artikel28 Juni 2023 - (13:50 WIB)Permalink Dear media konsumen dan halo BCA Saya sudah dihubungi pihak halo bca dan diberikan informasi, tanggal 21 Juni 2023 sudah dilakukan refund untuk transaksi pembayaran BPJS Kesehatan tersebut Terima kasih untuk media konsumen, telah memberikan bantuan untuk untuk dihubungi halobca, saya tidak perlu mengeluarkan pulsa untuk menghubungi halobca Terima kasih atas bantuan halobca, saya berharap ada perbaikan aplikasi halobca android kedepannya dan ada layanan bebas pulsa untuk menghubungi halobca melalui telpon Thanks Regards Labib Login untuk Membalas