Keluhan Surat Pembaca Layanan Foxlogger yang Tidak Sesuai dengan Harapan 9 Februari 2024 ENG Group 1 Komentar Customer Care, Foxlogger, GPS tracking, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Ikuti kami di Google Berita Kepada Foxlogger di tempat, Saya adalah pengguna aktif sejak tahun 2018, sampai saat ini (+- 40 kendaraan) dengan ID pengguna eng***@gmail.com. Sebelumnya, manfaat yang saya rasakan sangat baik dan cukup terbantu dari sisi perusahaan. Semenjak pertengahan 2023, ketika Foxlogger melakukan update yang tidak jelas, layanan mereka menjadi super lemot: Untuk mengetahui posisi mesin on/off saja butuh 2 hari yang sebelumnya instan. Untuk mengetahui posisi kendaraan juga terkadang terdapat delay. Membeli unit baru pakai kamera yang datang malah sering error. Unit responsif customer service yang bilang akan dicek, tetapi setelah 6 bulan lebih kami tidak mendapat perubahan apapun. Bisnis kami adalah alat berat, yang sangat penting mengetahui apakah posisi on/off real-time, dan itu tidak terpenuhi oleh Foxlogger. Saya mengutarakan ini di media konsumen dengan harapan ada perubahan, karena melalui customer service tidak bisa. Saya telah membeli alatnya senilai 1.5 juta rupiah per unit, dan apabila saya migrasi ke perusahaan sebelah, akan mengakibatkan saya menderita kerugian finansial yang cukup besar. Terima kasih. Novlie Anda Padang, Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
novlie19 Februari 2024 - (10:18 WIB)Permalink kami telah beberapa tahun menggunakan jasa Foxlogger ini makin lama jaringan nya makin kacau apa lagi setelah di update, jika ada kendala kami lapor kan respon nya pasti lambat, dan tidak ada perubahan. Login untuk Membalas