Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Melalui QRIS OCTO Mobile ke QRIS BCA” 21 Mei 2024 Redaksi Beri komentar Bank BCA, Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, OCTO Savers, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Real Time Transfer, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita No. 307/CB/MBCX/CC/V/2024 21 Mei 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Androsalim yang berjudul “Masalah Transfer Melalui QRIS OCTO Mobile ke QRIS BCA” (Mediakonsumen.com, 25 April 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ferry Androsalim. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ferry Androsalim untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.