Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pulsa Selalu Disedot XL Sampai Habis 23 Mei 202428 Mei 2024 Dedi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Singkat cerita, saya sudah geram dengan provider XL. Melalui Media Konsumen ini, saya berharap keluhan saya ini bisa ditindaklanjuti. Saya pelanggan setia XL dengan nomor 08776239**82. Setiap hari pulsa saya diambil oleh XL, dengan menerima SMS ada penggunaan data tanpa paket. Padahal saya sudah menonaktifkan data dan hanya menggunakan WiFi untuk koneksi. Seharusnya tidak ada pemotongan pulsa. Pulsa saya diambil setiap hari sampai habis. Sampai saya berganti nomor XL baru. masih tetap sama. Saya sudah laporkan via live chat dengan nomor laporan: C200482942. Namun belum ada tindak lanjut dari laporan yang saya keluhkan sebelumnya, pulsa 5.000 tersisa hanya 600 rupiah saja. Mohon penjelasan yang bisa saya terima terkait dengan keluhan saya ini, agar tidak pada ngacir customer yang sudah lama menggunakan XL. Dedi Dwi Nugroho Bantul. Daerah Istimewa Yogyakarta Update (28 Mei 2024): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak XL Axiata sebagai berikut: Klarifikasi dan Apresiasi terkait Masalah Pulsa XL Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful23 Mei 2024 - (10:23 WIB)Permalink Itu kayaknya kartu sim masih di jaringan 5G/4G/3G deh.Meski paket data dinonaktifkan,beberapa provider bakal otomatis pake paket data saat sinyal wifi lemah.Saya dulu pake Indosat kayak gini juga.Coba simcardnya diubah ke jaringan 2G. Login untuk Membalas
Dhodhee23 Mei 2024 - (10:59 WIB)Permalink buka aplikasi myxl, terus pilih ikon xl care di barisan bawah, buka kontrol pulsa di bagian layanan mandiri, nyalakan/dicheck sms berlangganan sama data. Login untuk Membalas
Hery Mulyanto23 Mei 2024 - (11:46 WIB)Permalink Konon bisa diatasi dnegan mengubah jaringan ke 2G dan juga menggunakan KONTrOL pulsa Login untuk Membalas
DSTH23 Mei 2024 - (20:43 WIB)Permalink Semua provider gitu gan. Kita yg harus mengubah settingan jaringan di hp Login untuk Membalas
8224 Mei 2024 - (21:13 WIB)Permalink Aku pengguna XL juga sebagai nomor utama karena sudah lama, tapi untuk Internetan pakai provider lain, mumpung ada dua slot simcard di hp. Tinggal isi pulsa aja untuk tetap aktif, toh telponan juga pake WA. Belikan kuota untuk keadaan darurat aja. Yang penting aktifkan menu Kontrol Pulsa nya. Login untuk Membalas