Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Selalu Disedot XL Sampai Habis” 27 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 27 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/012/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Dedi Dwi Nugroho melalui Mediakonsumen.com, tanggal 23 Mei 2024, berjudul “Pulsa Selalu Disedot XL Sampai Habis”. Kami telah menghubungi Bapak Dedi Dwi Nugroho untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Dedi Dwi Nugroho ke tim terkait. Pemotongan pulsa karena terdapat akses internet pada saat tidak memiliki paket data yang aktif dan sudah dilakukan pengembalian pulsa sebagai apresiasi karena sudah menggunakan layanan XL. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Dedi Dwi Nugroho telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.