Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Joniarto pada 13 Juli 2024 perihal “Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas”. Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Joniarto. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Bapak Joniarto untuk memberikan penjelasan selengkapnya dan keluhan tersebut sudah terselesaikan dengan baik. Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang. Hormat kami, PT Bank OCBC NISP Tbk Aleta Hanafi Brand and Communication Division Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.