Keluhan Surat Pembaca Ikut Promo Reksadana di Moxa, tapi Cashback Belum Diterima 20 Juli 202420 Juli 2024 Ramdani Pratama Beri komentar Cashback, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Moxa, Promosi, Reksadana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya belum mendapatkan cashback dari pembelian reksa dana dengan kode promo REKSADANAAPRIL dan REKSADANAMEIRIAH melalui Moxa. Padahal syarat dan ketentuannya menyatakan bahwa cashback akan diterima dalam waktu 30 hari kerja sejak promo berakhir. Sehingga saya perkirakan akan menerimanya pada tanggal 22 April dan 1 Mei 2024. Screenshot pembelian reksadana dengan kode promo REKSADANAMEIRIAH Screenshot pembelian reksadana dengan kode promo REKSADANAAPRIL Saya sudah berkomunikasi dengan customer service melalui Instagram dan WhatsApp. Namun respons yang saya terima hanyalah template umum saja. Meskipun saya telah mengajukan keluhan lebih dari sebulan yang lalu, satu-satunya tanggapan yang saya terima hanyalah “harap tunggu”, tanpa indikasi kapan masalah tersebut akan diselesaikan. Masa dalam waktu satu bulan lebih belum bisa memberikan penjelasannya sama sekali, hanya disuruh menunggu terus? Selain dari kedua promo itu, saya juga ikut promo reksadana lain yang belum jatuh tempo. Apakah itu juga akan bernasib seperti kedua promo di atas? Ramdani Pratama Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.