Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

Salam saudaraku sekalian,

Saya ingin sedikit berbagi pengalaman yang kurang mengenakkan yang kebetulan saya alami sendiri. Di sini, saya melakukan pembayaran tagihan kartu kredit via Shopee, yang sebelumnya sudah pernah saya lakukan ratusan kali dan tidak pernah bermasalah sama sekali.

Namun kali ini, pada tanggal 5 Oktober 2024, ketika saya hendak melakukan pembayaran dan akhirnya pembayaran berhasil, status pada pesanan tersebut hanya “Pesanan Dibayar” di mana seharusnya “Pesanan Selesai”.

Di keterangan dalam gambar berikut terdapat waktu proses pesanan 30 hingga 90 menit, namun nyatanya sudah hampir seminggu sama sekali belum beres. Sudah berkali-kali laporan ke CS pun nihil tanpa hasil.

Kemarin juga sudah ditelepon CS, namun nihil tanpa hasil, sedangkan tagihan kita tetap berjalan.

Sekian.

Wassalam.

Eriyanto
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

10 komentar untuk “Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

oleh Seorang dibaca dalam: <1 menit
10