Tanggapan perihal “Penagihan dari DC Bank Amar Tunaiku yang Merugikan Saya serta Kantor Saya”

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Bapak Dede Heru sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Dede Heru pada 18 Oktober 2024 dengan judul “Penagihan dari DC Bank Amar Tunaiku yang Merugikan Saya serta Kantor Saya”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak.

Sehubungan dengan pengaduan dan informasi yang disampaikan, Complaint Management Tunaiku telah menindaklanjuti laporan pengaduan tersebut kepada bagian terkait. Kami telah melakukan komunikasi dengan Bapak Dede Heru selaku pihak keluarga nasabah pada tanggal 5 November 2024 dan 11 November 2024 untuk menjelaskan hasil tidak lanjut pengaduan dan telah mendapatkan kesepakatan penyelesaian. Hal ini juga telah diterima dengan baik oleh Bapak Dede Heru dan pengaduan ini sudah dinyatakan selesai.

Pertanyaan dan masukan Bapak sangat berharga agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Bapak Dede Heru untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Bapak dan Ibu.

Hormat kami,

Complaint Management – Tunaiku
Multika Building Lt. 2
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73
Jakarta Selatan 12790.

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penagihan dari DC Bank Amar Tunaiku yang Merugikan Saya serta Kantor Saya

Selamat siang, saya meminta bantuan dari pihak kepolisian dan pihak-pihak yang berwenang untuk membantu saya agar petugas penagihan utang dari...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan perihal “Penagihan dari DC Bank Amar Tunaiku yang Merugikan Saya serta Kantor Saya”

  • 10 Januari 2025 - (09:41 WIB)
    Permalink

    Selamat pagi, saya mengalami hal serupa dengan Bapak Dede Heru. Bagian penagihan menghubungi kantor saya berkali-kali dan saya kena tegur dari perusahaan untuk hal ini. Sampai satu hari pernah pada saat saya sakit tidak masuk kerja dan atasan saya yang menjawab telepon tersebut. Sempat terjadi pembicaraan nada tinggi dengan atasan saya karena bagian penagihan tidak percaya kalau saya sakit tidak masuk kerja. Ini sudah sangat mengganggu perusahaan. Saya sudah minta tolong dengan menelepon manajemen Tunaiku dan diperlukan bukti rekaman telepon akan tetapi saya tidak bisa merekam karena telepon kantor tidak enak dengan orang-orang kantor. Saya sudah email pengaduan beserta bukti WA juga yang dirasa kurang nyaman, apa yang harus saya lakukan yah?

  • 29 April 2025 - (18:06 WIB)
    Permalink

    Selamat Malam, saya Abu. Baru baru ini saya juga Mengalami hal yang sama. Penagihan ke nomor telpon Kantor atau HRD Kantor berkali kali, sehingga saya sempat dapat tegur.

    Saya sudah bilang saya akan melunasi sisa tagihannya tapi yg ada Penagihan ke kantor saya terus menerus

    Yang lebih lucunya jumlah penagihannya berubah dan tidak sesuai dengan angka pinjaman saya. Serta mengancam akan merusak karir saya

    • 5 Mei 2025 - (11:32 WIB)
      Permalink

      Selamat siang sayah Irwansyah yg mengalami hal yg sma. Sayah Memeng masih menpuanyai tunggakan di amar bank. Tpi DC nya neror ke tempat kerja istri sayah yg bertempat di puskesmas cempaka putih dan hari ini Senin 5 mei sayah sedang di teror habis”an oleh pihak penagih dan pihak penagih neror puskesmas. Yg sudah mengintimidasi staf cs dan istri sayah. Padahal sudah sayah respont di sinih. Apakah begini cara penagihan nya amar bank

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Tunaiku?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Penagihan dari DC Bank Amar Tunaiku yang Meru…

oleh Tunaiku Amar Bank dibaca dalam: 1 menit
3