Tanggapan perihal “Biaya Paylater di Tiket.com Tidak Dicantumkan di Awal Pemesanan Tiket Pesawat”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Halo sobat tiket Muhammad Arifin Siregar,

Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 26 Januari 2025, kami menghargai masukan yang diberikan terkait pengalaman dalam menggunakan metode pembayaran Paylater di tiket.com.

Kami telah menelusuri laporan sobat tiket dan mengonfirmasi bahwa pemesanan dengan Order ID 1297491221 telah berhasil dilakukan dengan metode pembayaran Paylater menggunakan kode promo PLCICILAN, yang memberikan keuntungan cicilan 0% per bulan. Biaya dalam transaksi ini merupakan kebijakan yang telah ditetapkan dari pihak penyedia layanan Paylater, Indodana, dan berbeda dengan biaya cicilan bulanan.

Kami memahami bahwa sobat tiket menginginkan informasi yang lebih transparan terkait biaya layanan Paylater sebelum menyelesaikan transaksi. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan pengalaman pengguna di tiket.com.

Jika sobat tiket membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin melakukan pengecekan lebih lanjut dengan pihak penyedia layanan, sobat tiket dapat langsung menghubungi Indodana melalui kanal resminya. Selain itu, Customer Care tiket.com juga tersedia 24 jam untuk membantu melalui:

WhatsApp chat: 085811500888
Email: cs@tiket.com
Travis Virtual Assistance: di tiket.com Help Center

Demikian informasi ini kami sampaikan. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan sobat tiket kepada tiket.com.

Salam hangat,

Public Relations tiket.com
Wisma Barito Pacific II Lantai 8, Jl. Letnan Jendral Siswondo Parman Kavling 60
Jakarta 11410