Tanggapan perihal “Tunaiku Bank Amar yang Mengganggu”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Bapak Agus Muhamad sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Agus Muhamad pada 27 Februari 2025 yang berjudul “Tunaiku Bank Amar yang Mengganggu”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Agus Muhamad.

Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Agus Muhamad sampaikan, Complaint Management Tunaiku telah menindaklanjuti laporan pengaduan tersebut kepada Tim Terkait dan telah menghapus data Bapak Agus dari sistem Telemarketing kami. Ke depannya Bapak Agus tidak ada menerima baik telepon atau WhatsApp penawaran dari Tunaiku. Hal ini juga telah kami sampaikan dan diterima dengan baik oleh bapak Agus pada 27 Februari 2025.

Selain itu, sesuai dengan permintaan dari Bapak Agus Muhamad, kamu juga melakukan pemblokiran akun untuk proses pengajuan dan/atau penawaran pinjaman. Jika ke depannya Bapak Agus Muhamad ingin melakukan pengajuan pinjaman kembali, Bapak dapat menghubungi layanan Customer Service Tunaiku dengan Hotline 021-40005859. Untuk itu, kami sampaikan laporan pengaduan Bapak telah kami tutup dan dinyatakan selesai.

Pertanyaan dan masukan dari nasabah seperti Bapak Agus Muhamad sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Bapak Agus Muhamad untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Bapak.

Hormat kami,

Complaint Management – Tunaiku
Multika Building Lt. 2
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73
Jakarta Selatan 12790

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom