Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Mengecewakan Pengiriman Paket dengan SPX Hemat 7 April 2025 Rima 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, spx hemat, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya kecewa dengan pengiriman paket menggunakan SPX Hemat. Barang saya pesan dari tanggal 23 Maret 2025. Saya maklum dengan suasana Lebaran. Tapi sewaktu paket saya tiba tanggal 01 April, kurir tidak ada antar paket saya. Saya maklum karena suasana Lebaran. Jadi, pada tanggal 06 April 2025 akhirnya paket saya diantar, di mana posisinya saya lagi di jalan, tidak memegang handphone. Setelah saya chat menanyakan kalau diantar besok hari saja. Kan biasanya dikatakan besok pengaturan jadwal pengantaran kembali. Tapi kata kurirnya, kalau sistemnya sekarang kalau tidak ada konfirmasi, barang akan dikembalikan ke penjual. Apakah begitu SPX Hemat sekarang? Terus saya bilang, mengapa kalian baru antar sekarang? Giliran begini kalian mau pulangkan. Kurir SPX Hemat-nya bilang, paket tersebut apabila tidak ditransfer bayar akan segera dikembalikan. Memang tidak seberapa. Terpaksa saya transfer dulu. Terserah dia antar apa tidak besok. Tapi saya benar-benar kecewa dengan SPX Hemat. Dan bukan sekali ini. Pernah sebelumnya begitu. Saya tidak menjawab panggilan kurir sekali, paket saya tidak diantar tanpa saya ketahui, dipulangkan ke penjual. Saya telepon, tapi saya ditolak berapa kali. Karena kesal, saya blokir kontak WA-nya. Saya hanya menyampaikan, saya kecewa dengan SPX Hemat. Rima Tapanuli Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tjahya7 April 2025 - (13:35 WIB)Permalink COD gak heran mesti bayar dulu kalo gak ada orang mau nagih ke siapa, kalo gak mau ribet pake trf meski rmh kosong diantar. Mending pkt mu msh diantar punya sy malah hilang sama spx order sblm lebaran. Login untuk Membalas
RimaPenulis artikel7 April 2025 - (14:31 WIB)Permalink Iya, biasanya di buat akan dijadwalkan pengantaran kembali. tapi ini dikatakan saya tolak. padahal saya tidak tolak,yang membuat kecewa paket saya tidak diantar-antar padahal kurir sudah ditugaskan. dari tanggal 01 April sampai 06 April tidak sampai-sampai, tapi ketika posisi begini baru dikatakan barang akan dikembalikan. dari tanggal segitu saya menunggu2. kebetulan saya tidak ditempat,minta antar besok saja tidak bisa,sebenarnya bukti chat wa juga sudah ada. Login untuk Membalas
Jessica8 April 2025 - (13:16 WIB)Permalink biasanya kalau kek gitu masih bisa dijadwalkan ulang pengirimannya. baru tau kalo gaada konfirmasi langsung dikembalikan ke penjual 1 Login untuk Membalas
RimaPenulis artikel9 April 2025 - (08:54 WIB)Permalink Betul Sis. ini kemungkinan dari pihak SPX nya karena lama antar, jadi karena sudah due date, mereka ga bisa tahan paket nya lagi. Login untuk Membalas