Keluhan Surat Pembaca Mustahil Membuka Rekening Baru CIMB Niaga bagi Nasabah Lama yang Telah Tutup Rekening 16 Mei 20253 Juni 2025 Felix 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Buka rekening baru, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, OCTO Savers, online banking, Rekening Tabungan Ikuti kami di Google Berita Saya pernah memiliki rekening OCTO Savers dari CIMB Niaga dan telah melakukan penutupan rekening tersebut pada Rabu, 14 Mei 2025 di kantor cabang CIMB Niaga. Alasan penutupan rekening karena saya ingin migrasi ke produk tabungan CIMB Niaga terbaru, yakni OCTO Savers Plus sebab saldo minimum mengendap lebih ringan hanya Rp20.000 dan saldo rata-rata bulanan hanya Rp1.000.000 agar tidak dikenakan biaya saldo di bawah minimum. Berdasarkan informasi dari layanan pelanggan akun X @CIMBNiaga menyebutkan bahwa pembukaan tabungan OCTO Savers Plus hanya bisa secara online melalui OCTO Mobile atau OCTO Clicks. Pada hari berikutnya, Kamis, 15 Mei 2025, saya coba melakukan pembukaan rekening OCTO Savers Plus melalui aplikasi OCTO Mobile dan OCTO Clicks. Di awal pada waktu pengisian no. HP, foto KTP, foto selfie, dan isi identitas tidak ada masalah, namun setelah itu terdapat pemberitahuan bahwa saya telah memiliki akun di CIMB Niaga, meskipun kemarin saya telah melakukan penutupan rekening. Alhasil pembukaan rekening OCTO Savers Plus pun gagal, padahal saya telah melakukan penutupan rekening OCTO Savers sebelumnya, seharusnya data saya sudah dihapus dari sistem sehingga saya bisa melakukan pembukaan rekening kembali, tanpa ada masalah. Dengan surat pembaca Media Konsumen ini, saya harap pihak CIMB Niaga dapat menanggapi dan menindaklanjuti agar saya dapat membuka rekening OCTO Savers Plus melalui OCTO Mobile atau OCTO Clicks. Terima kasih. Felix Dhian Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Reka16 Mei 2025 - (16:08 WIB)Permalink Ini asumsi kurang tepat” seharusnya data saya sudah dihapus dari sistem sehingga saya bisa melakukan pembukaan rekening kembali, tanpa ada masalah”. Datamu Masih ada di bank, klo mau daftar coba datang ke cabang, supaya update data nasabah. Login untuk Membalas
Debagus16 Mei 2025 - (18:33 WIB)Permalink Data dihapus tapi CIF kita akan selalu terdaftar sebagai Nasabah Exiting, sampe kpn pun gaakan bsa buka online.. Sy juga kmrin gitu. Akhirnya update data dulu dicabang Login untuk Membalas
Dadan17 Mei 2025 - (17:06 WIB)Permalink Sebenarnya bisa kok buka rekening kembali, tapi seharusnya ada salah satu rekening yg aktif misalkan rekening Tabunganku atau IB Pahala jadi nanti bisa buka rekening tambahan lewat Octo Mobile dengan Sumber Dana dari rekening yg aktif, baru nanti proses pembukaan rekening Octosavers Plus berhasil, dan saya pun begitu, pernah tutup rekening Octosavers kemudian setelah berhasil ditutup buka rekening tambahan Octosavers Plus bisa kok Login untuk Membalas
Yanti19 Mei 2025 - (20:00 WIB)Permalink Anda hanya perlu login mengunakan user id sebelum nya karna data anda masih terkait ke bank seperti octo pay ,seperti nya lebih baik anda ke cabang dari pada membuat hal seperti ini di media konsumen terkesan lebay bagi saya haha Login untuk Membalas