Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan” 17 Juli 202517 September 2025 Qpon Digital Indonesia 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yang Terhormat Bapak Wirahadi Kurniawan, Melalui kolom Media Konsumen ini, kami menyampaikan permohonan maaf untuk masalah refund Bapak Wirahadi Kurniawan sebagai pelanggan setia Qpon Digital Indonesia. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan dan keterlambatan respons dari customer service Qpon untuk melakukan proses refund, hari ini tanggal 16 Juli 2025, refund kepada Bapak Wirahadi Kurniawan ke rekening BCA sudah kami lakukan ke rekening yang terdaftar. Untuk itu, kami sampaikan laporan pengaduan Bapak Wirahadi Kurniawan sudah selesaikan. Pertanyaan dan masukan dari customer Bapak Wirahadi Kurniawan sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Bapak Wirahadi Kurniawan untuk memilih Qpon sebagai aplikasi voucher diskon. Hormat kami, Qpon Digital Indonesia Sequis Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav.71 SCBD Jakarta 12190, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
P.17 Juli 2025 - (16:04 WIB)Permalink Hai Qpon, kenapa keluhan pelanggan tidak segera diselesaikan melalui customer service Qpon. Kenapa harus melalui Media Konsumen. Pingin viral dan beresiko jatuh reputasi perusahaan anda. Jaman sudah berubah, jaman keterbukaan informasi. Uang nggak seberapa taruhannya reputasi perusahaan. Cerdas dikitlah… Login untuk Membalas
Robby18 Juli 2025 - (05:19 WIB)Permalink Sudah tidak percaya dengan berbagai macam promosi saat ini … Login untuk Membalas
Tini22 Juli 2025 - (22:37 WIB)Permalink Hallo Qpon, Akun saya dengan nomor 089******454 Sudah beberapa kali saya menanyakan terkait permasalahan yang saya alami pada saat pembelian voucher qpon namun tidak ada tanggapan dari pihak Customer service, saya sudah menghubungi via Email, Whatsapp, Instagram. Sayang sekali, padahal aplikasi nya cukup bagus namun respon Customer Service nya sangat buruk Login untuk Membalas
novia27 Agustus 2025 - (06:56 WIB)Permalink Saya pun mengalami jg. Ada yg tiba2 tempat redem voucher nya d pindah ke bali sebelumnya bisa di jakarta, ada pula tempat resto yg TDK bisa di temukan & terakhir resto sedang renovasi dlm jangka waktu yg TDK/ blm d tentukan sedangkan masa voucer nya TDK lama lagi akan abis, sy kirim wa mereka suruh claim voucher SMP keluar barcode nanti BS d refund info cs nya setelah saya lakukan & kirim via wa kemudian TDK d balas lagi oleh pihak qpon. Jika TDK yakin BS d liat banyaknya review buruk tentang qpon. Aplikasi ini sangat mengecewakan banyak pelanggan u/yg ingin mendownload hati2 akan byk jebakan customer di dalamnya Login untuk Membalas